-
·
لماذا يجب أن يمتد فحص الوثائق إلى ما وراء المطار؟
بالنسبة لمعظم شركات الطيران، لا تزال عملية التحقق من الوثائق تتم في المطار. فعندما يصل الركاب إلى مكتب تسجيل الوصول أو بوابة الصعود إلى الطائرة، يقدمون وثائق سفرهم، ويقوم الموظفون بالتحقق منها وفقًا لمتطلبات الدخول — وغالبًا ما تكون هذه العملية محددة بوقت ضيق، لذا يعتمد الموظفون في الغالب على خبرتهم ومعرفتهم الداخلية بالمؤسسة، بدلاً…
-
·
انتهاء صلاحية جواز السفر ورفض الصعود إلى الطائرة: لا تزال شركات الطيران تدفع ثمن ذلك حتى اليوم
توجه أحد الركاب إلى مكتب تسجيل الوصول حاملاً جواز سفر يبدو ساري المفعول تماماً. كان جواز السفر يحتوي على صورة وتوقيع، وكان لا يزال أمامه عدة أشهر قبل انتهاء الصلاحية المطبوعة عليه. ومع ذلك، رُفض طلبه للصعود إلى الطائرة. ولم يكن السبب انتهاء صلاحية جواز السفر، بل أن صلاحية هذا الجواز كانت على وشك الانتهاء…
-
·
شركة ICTS للأنظمة الأوروبية ICTS تطلق نظام الامتثال TravelDoc
أعلنت شركة ICTS Eurosystems عن إطلاق منصة TravelDoc Compliance، وهي منصة جديدة للتحقق من الوثائق قبل المغادرة مصممة لمساعدة شركات الطيران على اكتشاف المشاكل المتعلقة بوثائق المسافرين قبل أن تصبح مكلفة. تخسر شركات الطيران ملايين الدولارات كل عام في غرامات INAD التي يمكن تجنبها، ورسوم الترحيل، ورفض صعود الطائرة في اللحظة الأخيرة. في معظم الحالات،…
