TravelDoc, una de las únicas herramientas automatizadas de comprobación disponibles, proporciona una orientación clara sobre los requisitos de los documentos "Go / No-Go" en relación con las normas de inmigración, las condiciones de los pasaportes y todas las normativas relacionadas con la salud. TravelDoc ayuda a las compañías aéreas y marítimas a eliminar multas, mejorar su eficiencia operativa y ahorrar dinero.


Simplificar el cumplimiento.
Mitigar las multas.
Mejorar la experiencia de los pasajeros.
Image of a female airline worker handing a passenger documents as they check in for a flight

Una solución probada que mejora los resultados de la empresa y la experiencia de viaje de los pasajeros.

TravelDoc ofrece comprobaciones automatizadas de documentos completas y sólidas para ofrecer un despacho de pasajeros rápido y eficaz en cada paso del proceso de gestión de pasajeros, desde el país de origen hasta el de destino. Nuestro equipo especializado de investigadores multilingües comprueba las fuentes oficiales y actualiza cada día la base de datos de normas de TravelDoc, garantizando que usted reciba la orientación más precisa para:

Necesidades de visado
Condiciones de validez del pasaporte
Condiciones sanitarias
Requisitos de la autorización eTravel
Normas de viaje para niños y menores
Normas de viaje para marinos mercantes

TravelDoc en cifras

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Países cubiertos por TravelDoc
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Centros de datos
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Clientes de líneas aéreas

En ICTS Europe Systems, aunamos la destreza tecnológica y el conocimiento del sector para responder a los retos únicos a los que se enfrentan los sectores de la aviación y el transporte marítimo.

Nuestro experiencia es inigualable y la hemos adquirido trabajando en estrecha colaboración con las principales marcas de viajes del mundo durante décadas.

Nuestras innovaciones mejoran los viajes de cientos de millones de pasajeros cada año y proporcionan una mayor seguridad, eficiencia y resultados financieros a nuestros clientes, una y otra vez.

Repleto de funciones esenciales

Inmigración

Compruebe todas las normas de inmigración aplicables a cualquier nacionalidad que viaje a cualquier país.


Automatización ultrarrápida

Los documentos de viaje de los pasajeros se comprueban automáticamente y los resultados se facilitan en menos de un segundo.

Haz tuyo el sitio web de TravelDoc

Nuestra plataforma permite a los viajeros comprobar fácilmente los requisitos de viaje y documentación. El sitio es totalmente personalizable para adaptarse a su marca y a sus necesidades funcionales específicas.

Visite el sitio web
Buscar en la biblioteca TravelDoc

Esta herramienta indispensable permite al personal buscar normas pertinentes, reglamentos aduaneros y requisitos sanitarios, o filtrar por categorías comunes.

28 idiomas compatibles

Traducciones al alemán, chino, español, francés, inglés, neerlandés, etc.

Desarrolle la API de TravelDoc a su manera

Nuestra API totalmente configurable puede utilizarse para integrar TravelDoc en cualquier sistema y flujo de facturación, todo ello de acuerdo con sus requisitos empresariales y de implementación.

Supervisión y asistencia 365 días al año

Plantee sus preguntas directamente a nuestro equipo experto en normas TravelDoc, respaldado por un servicio de asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana.

Obtenga información con los informes TravelDoc

Obtenga información valiosa con nuestra sólida herramienta de informes y análisis. Identifique problemas relacionados con la experiencia del cliente, el funcionamiento y los costes para tomar decisiones informadas que lleven a su empresa al éxito.

Beneficios y resultados

Cumplimiento sin esfuerzo y tranquilidad normativa

Controle las costosas multas y reciba resultados nítidos


Personalice sus normas, marca, integración e idiomas


Mejores operaciones y experiencias de viaje


Apoyo humano diario y mejora de los productos


Requisitos sanitarios y actualizaciones en tiempo real


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TravelDoc se muestra en China en una reciente exposición sobre aeropuertos a la que asistieron más de 4.000 expertos
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La integridad de los sistemas ha sido excelente, proporcionando un servicio 24 / 7 / 365 con un tiempo de actividad del 100%. Como socio preferente de easyJet, ICTS ofrece un servicio fiable y receptivo y se centra continuamente en la innovación de productos.
Lo que realmente nos impresionó fue que nos suministraron una versión china de la aplicación con la posibilidad de cambiar entre los modos de autoservicio y operado por el personal. Ahora solo tardamos 10 segundos en facturar a un pasajero, ¡cuando antes tardábamos al menos 30 segundos!
Llevamos más de 10 años utilizando TravelDoc y sigue siendo nuestra solución favorita. No sólo ayuda a los viajeros a preparar sus documentos de viaje antes de partir, sino que también mejora la eficacia del proceso en los aeropuertos al reducir el tiempo de facturación manual mediante el reconocimiento instantáneo y los recordatorios.TravelDoc también nos ahorra incontables horas y dinero al evitar procesos manuales y errores al facturar a los viajeros.
Lo más destacado de trabajar con ICTS es el apoyo que prestan a sus clientes. Al principio del proyecto, pasaron 3 semanas in situ impartiendo una formación completa a nuestro equipo de tierra...".
Air Asia
TravelDoc ha reducido drásticamente las multas y ha mejorado la satisfacción de los pasajeros y los planes de automatización de AF. Desde la implantación no ha habido informes de retrasos o fallos en el servicio, y el apoyo y la innovación de ICTS han sido impecables. El equipo de asistencia es proactivo y está disponible para todas las consultas.
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