Mark在取得得數學和管理學學士學位後於普華永道會計師事務所（PricewaterhouseCoopers）開始了他的職業生涯。隨後於2014年加入我們的姊妹公司ICTS UK。2015 年獲得特許會計師資格後，Mark 也快速晉升，於 2017 年成為 ICTS UK的Finance Director，並於 2023 年被任命為 ICTS Europe Systems的Managing Director。
Mark在牛津大學取得了財務策略和高階管理碩士學位。Mark著重對公司採用現代、靈活的業務實踐。透過在企業各個層面應用彈性和創新的框架，Mark致力於開發有效的、市場領先的解決方案，為客戶提供可衡量的價值，從而推動企業增長。
閒暇時間，Mark 在自己的農場工作，並喜歡跳傘、
作為技術長，Will負責管理所有ICTS Europe Systems解決方案的設計、開發和執行交付。Will的職業生涯始於EDS（現隸屬於 DXC）公司的系統測試員職務，2006 年加入ICTS擔任Quality Assurance Tester。在接下來的15年中，Will擔任過許多不同的職務，包括協理、專案經理和產品經理，直至2021年任職技術長。
在ICTS工作期間，Will在隊列管理、離境管制系統、通用自助服務、航前旅客系統、證件驗證、臉部辨識系統和數位身份解決方案等領域累積了廣泛的專業知識。在與航空公司、機場和政府機構的合作中，Will 管理了從概念驗證到系統實施的專案專案，範圍涵蓋全球多個地區，包括香港、印度、菲律賓、泰國、加拿大、奈及利亞和以色列。
展望未來，Will 認為航空科技產業面臨的持續性挑戰是如何在強烈仰賴舊有基準的環境下適應和採用最新的進步技術。
Jason職業生涯始於於1991年加入姊妹公司ICTS UK任職為安全專員，之後在ICTS UK的航空安全部門先後擔任監理和管理職務，接著轉任至母公司ICTS Europe的合規部門。2005 年，Jason加入 ICTS Europe Systems擔任專案經理，隨後轉入商務部門，擔任商業和特別專案經理。 2023 年，他晉升為商務總監。
在其職涯的各個階段，Jason善用其豐富的產業知識和實務管理技能，持續為 ICTS 客戶所面臨的複雜挑戰提供有效的解決方案。
作為商務總監，Jason將繼續秉承這一理念，與客戶和供應商建立長期、永續的合作關係，從合作關係的第一天起帶來實質的成果。
Jason自2015年起定居在西班牙阿斯圖里亞斯，閒暇時喜歡打乒乓球和踢足球，同時繼續學習西班牙語。
Peter的航空職業生涯始於英國喀里多尼亞航空公司（British Caledonian Airways，BCal），在那里他從裝載控制員做起，隨後在西非和中東地區擔任培訓、站務管理和地區管理職務。他在BCal的最後一個職位是負責洛杉磯EDS開發的自動重量和平衡系統，該系統至今仍作為SabreSonic PSS在使用。
BCal被英國航空公司收購後，Peter轉而負責向第三方航空公司和地勤人員銷售和支援其旅客服務系統。隨後，他加入了Amadeus公司，最初負責管理全球支援團隊，後來轉入產品管理部門，主要負責監管和政府窗口。
其後，Peter加入了ICTS Europe Systems作為顧問，提供商業知識和業務支援。2024年初，他擔任政府事務與策略夥伴關系經理一職。 在目前的職務上，Peter很高興有機會與不同文化背景人士合作，為潛在客戶提高營運效能，同時持續支援充滿熱忱的團隊並見證他們不斷增長的信心。
Peter認為航空公司共享營運知識有助於讓來自航空和安全產業中各色人員一齊團聚。進入該產業的初衷也包含了對旅行的熱愛，40 多年的經驗累積也印證了這是正確的選擇。
Perer在長時間的職涯內見證了重大的變化和發展。其中包括自動化的套用、手寫登機證的取代、對座位預訂和餐飲等服務實行收費，以及由於恐怖主義和人口販運問題而導致安全流程的強化，進而影響隊列時間加長。
畢業後，Lucy在中國北京進入資訊安全產業，從專案經理做起，隨後轉任重點客戶經理，負責監督客戶關系。其後Lucy前往英國深造，並於2023年11月加入ICTS Europe Systems團隊，擔任亞太地區重點客戶經理。
Lucy負責維護客戶關系，與內部團隊合作滿足客戶需求，並積極尋求業務拓展機會。在為客戶提供支援、了解客戶需求並提供解決方案的過程中，她感到無比滿足。作為一名雙語專業人士，Lucy 在中英文業務發展之間架起了一座橋梁，在倫敦營造了一個多元文化的環境。她將每天的挑戰視為改進的機會，為集體的成功做出貢獻。
在旅遊和安全產業的工作讓Lucy覺得世界更加緊密相連，透過超越國界和不同文化的合作與交流，克服了地理障礙。她很高興能參與到確保全球安全的共同目標中，並相信他們的集體貢獻在創造一個更加繁榮和互聯互通的世界中發揮著至關重要的作用。
國際化的誘因吸引著Lucy投身於旅遊產業，她深深地被旅遊行業作為通達管道的特性所吸引，國際化的無縫整合推動著我們走向一個更加互聯互通的世界。
Lucy 在中國和英國擁有 7 年面向客戶的工作經驗，在不同的環境中磨練了自己的技能。她的教育背景包括電子工程碩士學位，並透過市場分析碩士學位，她將分析性理科思維與對商業中至關重要的人文動態的理解融為一體。
Lucy認為人工智慧將對航空安全產業產生變革性影響，並希望能取得重大進展。工作之餘，她抓住機會學習舞蹈，芭蕾舞、交際舞和拉丁舞是她的最愛。
Harry在大學畢業取得了歷史和古代史學士學位後加入ICTS，他是 TravelDoc 的產品解決方案經理，負責TravelDoc系統及其背後團隊的整體管理。
憑藉十多年的經驗，Harry 對支撐國際旅行法規相互關聯的雙邊和多邊條約、條律法規和旅行證件要求的複雜框架有著深入的了解。透過這些知識，Harry 確保 TravelDoc 不僅是旅行資訊的準確來源，而且對所有用戶而言內容精確、相關且易於理解。
每天與客戶互動是Harry職責的重要組成，從新客戶流程到就特定領域問題向現有客戶提供專業建議和指示。這些互動使Harry同時深入了解客戶的需求，我們進一步利用這些洞見來開發TravelDoc的新功能，使整個TravelDoc用戶社群受益。
在空閒時間，Harry喜歡閱讀、寫作和繪畫。
Jenny在取得政治學學士學位和國際安全碩士學位後以合約的形式進入ICTS Europe Systems任職，其後，她曾在數家政治研究機構任職，並在2017年回到ICTS Europe Systems。
Jenny的職務主要著重在TravelDoc方面。Jenny最初擔任技術產品專員，後來晉升為法規專員。目前Jenny擔任資深研究主管，她善用自己廣泛的政策分析和開源情報蒐集技能，維護TravelDoc旅行規則數據庫。
Jenny專精分析複雜的政策和法規文件，並提供簡明扼要的解釋，這意味著協助我們的TravelDoc客戶持續跟上不斷變化的法規，為他們節省了大量時間、精力和金錢。Jenny還就TravelDoc的各個面向以及客戶如何最大限度地利用TravelDoc提供專業建議。
工作之餘，Jenny喜歡閱讀、電影、遊泳和健行。
透過十年來在國際技術型組織，橫跨旅遊、醫療保健和金融服務產業的市場行銷和傳播工作中累積的經驗，Jamie帶領ICTS Europe Systems的全球市場行銷工作。在目前職務上，Jamie時常有機會展示尖端的軟體即服務解決方案，這些解決方案在他向市場推廣的過程中也不斷地帶給他更多啟發。
Jamie擁有語言與傳播學和歷史學一級 (1:1) 學位，具有策略思維以且致力於關係協調。 Jamie在科技公司的豐富經驗使他能夠應對快速發展的旅遊產業帶來的特殊機會和挑戰，確保ICTS始終處於創新前沿，同時為客戶提供卓越的價值。
Jamie但領著ICTS Europe Systems的行銷業務部門，負責ICTS的品牌經營，向潛在需求客戶展示我們的解決方案，塑造有趣的內容以激發讀者的靈感、管理現場和活動、監督數位行銷策略以及為銷售團隊提供支援持做他們最擅長的事情——與航空和船運領域的人員和組織建立深度、永續的關係。
Jamie 熱衷於積極尋找應對客戶挑戰的解決方案。做為一名在科技和 SaaS 行業擁有豐富經驗的行銷人員的同時，他的動力來自於解決人為問題，並且總是從根本問題出發：什麽問題讓我們的客戶夜不能寐?
工作之餘，Jamie已婚並育有一子。他享受與妻子、兒子和家中西班牙獵犬的相處時光、以及打壁球、跑步、拜訪新的國家並沈浸在不同的文化裡。
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