认识我们的执行和管理团队

Mark Homewood
常务董事

马克的职业生涯始于普华永道会计师事务所,毕业时获得数学和管理学学士学位,2014 年加入我们的姊妹公司 ICTS 英国公司。2015 年获得注册会计师资格后,马克得到了一系列快速晋升,于 2017 年成为 ICTS 英国公司的财务总监,并于 2023 年被任命为 ICTS 欧洲系统公司的常务董事。 在获得牛津大学财务战略研究生文凭和行政工商管理硕士学位后,马克的工作重点是在全公司范围内采用现代、敏捷的业务实践。通过在公司各个层面实施灵活和创新的框架,马克的目标是通过开发有效、市场领先的解决方案,为客户带来可衡量的价值,从而促进公司的发展。

业余时间,马克在自己的农场工作,并喜欢跳伞、

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Will Rosie
技术总监

作为技术总监,Will 负责管理所有 ICTS 欧洲系统解决方案的设计、开发和交付。威尔的职业生涯始于 EDS 公司(现隶属 DXC 公司)的系统测试员,2006 年加入 ICTS 担任质量保证测试员。在接下来的 15 年中,Will 担任过许多不同的职务,包括支持经理、项目经理和产品经理,直至 2021 年担任首席技术官。

在ICTS工作期间,Will在排队管理、离境控制系统、通用自助服务、高级旅客信息系统、证件验证、面部识别和数字身份解决方案等领域积累了广泛的专业知识。在与航空公司、机场和政府机构的合作中,Will 管理了许多项目,从概念验证到系统实施,足迹遍布世界各地,包括香港、印度、菲律宾、泰国、加拿大、尼日利亚和以色列。

展望未来,Will 认为航空 IT 行业面临的持续挑战是如何在严重依赖旧标准的生态系统中适应和采用最新的技术进步。

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Jason Spencer
商务总监

杰森于 1991 年开始其职业生涯,当时是我们的姊妹公司 ICTS 英国公司的一名安全官员,他很快晋升为 ICTS 英国公司航空安全部的主管,随后又担任管理职务,之后转入我们的母公司 ICTS 欧洲公司的合规部门。2005 年,他加入 ICTS 欧洲系统公司,担任项目经理,随后转入商业部门,担任商业和特别项目经理。2023 年,他晋升为商务总监。

在其职业生涯的每一个阶段,杰森都利用其丰富的行业知识和实际管理技能,不断为 ICTS 客户所面临的复杂挑战提供有效的解决方案。

作为商务总监,杰森将继续秉承这一理念,与客户和供应商建立长期、可持续的合作关系,从他们与我们建立合作关系的第一天起,就为他们带来实实在在的成果。 杰森自2015年起一直居住在西班牙阿斯图里亚斯,喜欢打乒乓球和踢足球,并继续学习西班牙语。

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Peter Butler
政府事务和战略伙伴关系

彼得的航空职业生涯始于英国喀里多尼亚航空公司(British Caledonian Airways,BCal),在那里他从装载控制员做起,随后在西非和中东地区担任培训、站点管理和国家管理职务。他在 BCal 的最后一个职位是负责 EDS 在洛杉矶开发的自动重量和平衡系统,该系统作为 SabreSonic PSS 至今仍在使用。 BCal 被英国航空公司收购后,彼得转而负责向第三方航空公司和地勤人员销售和支持其旅客服务系统。随后,他加入了 Amadeus 公司,最初负责管理全球支持团队,后来转入产品管理部门,主要负责监管和政府接口。 彼得随后加入了 ICTS 欧洲公司,担任顾问,提供业务知识和销售支持。2024 年初,他担任政府事务和战略合作伙伴关系经理一职。 在目前的岗位上,彼得乐于为潜在客户提高效率,并与不同文化背景的人合作。他还乐于支持热情洋溢的新团队,见证他们不断增强的信心。 彼得发现,航空公司运营方面的共同知识有助于将航空和安防行业中来自不同背景和文化的人团结在一起。他决定从事这一行业的原因很简单,就是想放纵一下自己的漂泊欲望,而事实证明,在他 40 多年的工作经历中,这一选择是正确的。 彼得在其广泛的工作经历中见证了重大的变化和发展。这些变化和发展包括:自动化的出现,取代了手工书写的登机牌;以前包括座位预订和餐饮在内的服务开始收费;由于恐怖主义和人口贩运问题,安全措施的增加导致排队时间延长。

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Lucy Cai
亚太区客户经理

毕业后,露西在中国北京进入信息安全行业,从项目经理做起,后来担任大客户经理,负责监督客户关系。之后,她来到英国继续深造。研究生毕业后,她于 2023 年 11 月加入信通技术欧洲系统团队,担任亚太地区大客户经理。 在目前的岗位上,露西负责维护客户关系,与内部团队合作满足客户需求,并积极寻求业务拓展机会。在支持客户、了解客户需求并提供解决方案方面,她感到非常满意。作为一名双语专家,Lucy 在中英文业务拓展之间架起了一座桥梁,在伦敦营造了一个多元文化的环境。对于露西来说,在旅游和安全领域的工作让她感觉世界更加紧密相连,通过超越国界和不同文化的合作与交流,克服了地理障碍。她很高兴能成为确保全球安全这一共同目标的一部分,相信他们的集体贡献在创造一个更加繁荣、更加互联的世界方面发挥着至关重要的作用。 国际化的诱惑促使露西投身于旅游行业,她被旅游行业如何成为无障碍通道以及国际化的无缝融合如何推动我们走向一个更加互联的世界所深深吸引。 露西在中国和英国拥有 7 年的客户服务经验,在各种环境中磨练了自己的技能。她的学术背景包括电子工程学硕士学位、分析性工程思维与通过市场分析硕士学位对商业中至关重要的人文动态的理解。 Lucy 预测,人工智能将对航空安全领域产生变革性影响,并期待取得重大进展。工作之余,她利用各种机会学习舞蹈,芭蕾舞、交际舞和拉丁舞是她的最爱。

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Bruna Vieira
美洲客户经理

布鲁娜毕业于巴西的社会传播和法律专业,在巴西她成功地经营了七年自己的企业,这一切都源于她对客户服务、关系建立和销售的热爱。她希望在销售和客户管理领域进一步发展自己的职业生涯--这是她的职业激情所在--她离开了自己的舒适区,从巴西来到伦敦,她知道自己将面临挑战,但她知道自己可以在技术行业中成长。布鲁娜目睹了大多数拉美国家不稳定的政治局势,这是影响该行业的重大变化。 2024 年 2 月,布鲁娜加入 ICTS 欧洲系统公司,担任拉丁美洲和北美洲地区的大客户经理,她在该地区拥有丰富的经验。布鲁娜对旅行和客户服务的热情促使她选择在一家服务于航空和海运业的公司担任大客户经理。她的目标是提高 ICTS 产品在这些国家的知名度,发展关系,吸引更多客户。

布鲁娜乐于与不同的人沟通,利用她的倾听和移情技能,为客户业务的成功做出贡献。她精通本地区使用的三种语言(葡萄牙语、西班牙语和英语),她认为高质量的人际关系至关重要。现场拜访客户令她兴奋不已,因为她认识到现在市场上面对面交流的重要性正在降低。 在航空、航海和安全行业工作与 Bruna 对旅行的热情不谋而合。作为一名狂热的旅行者,她对了解航空业的运作方式一直保持着浓厚的兴趣,并为航空旅行作为世界上最安全的运输方式所创造的每一个细节感到兴奋和惊讶。 Bruna 拥有超过 15 年的销售和客户服务经验,其中包括 7 年的技术经验,她的目标是获得航空和安全方面的相关认证。她的教育背景包括法律和社会传播学位,以及销售和客户成功方面的广泛课程。 工作之余,布鲁娜喜欢狗,喜欢在健身房锻炼或在伦敦海德公园跑步,保持活力。

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Harry Owen
产品解决方案经理

哈里大学毕业后直接加入我们,获得历史和古代史学士学位,现任TravelDoc产品解决方案经理,负责TravelDoc系统及其管理团队的全面管理。 哈里拥有十多年的工作经验,对国际旅行法规中相互关联的双边和多边条约、法律法规和旅行文件要求等复杂框架有着深刻理解。利用这些知识,哈里确保TravelDoc不仅是旅行信息的准确来源,而且对所有用户而言都是简明、相关和易懂的。

与客户的日常互动是哈里工作的重要组成部分,从接待新客户到就特定问题领域为现有客户提供专家建议和指导。这些互动让哈里对客户需求有了宝贵的见解,我们利用这些见解开发TravelDoc的新功能,使整个TravelDoc用户社区受益。

业余时间,哈里喜欢阅读、写作和绘画。

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Jenny Lin
高级研究负责人

珍妮大学毕业后首次以短期合同的形式为ICTS欧洲系统工作,她在那里获得了政治学学士学位和国际安全硕士学位。在2017年回到ICTS欧洲系统公司之前,她曾在多家政治研究机构工作。 珍妮在ICTS的工作主要集中在TravelDoc方面。珍妮最初是一名技术产品管理员,后来晋升为规则专家,目前是一名高级研究主管,她利用自己丰富的政策分析和开源情报收集技能,维护TravelDoc的旅行规则和限制数据库。

珍妮善于分析复杂的政策和法规文件,并提供简明扼要的解释,这意味着我们的TravelDoc客户始终符合不断变化的法规,为他们节省了大量时间、精力和金钱。工作之余,珍妮喜欢阅读、看电影、游泳和远足。

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Jamie Light
营销经理

杰米领导着ICTS欧洲系统公司的全球市场营销工作,利用他在旅游、医疗保健和金融服务领域的国际技术型组织担任市场营销和传播职务的十年经验。在ICTS,他有机会展示尖端的软件即服务解决方案,这些解决方案在他向市场推广的过程中不断激发他的灵感,并给他留下深刻印象。 Jamie拥有语言与传播联合历史一等学位(1:1),他具有战略思维,并致力于质量和外交。杰米在技术公司的丰富经验使他能够驾驭快速发展的旅游行业所带来的独特机遇和挑战,确保ICTS始终走在创新的前沿,同时为客户提供卓越的价值。

杰米领导着ICTS欧洲系统营销部门,负责ICTS的品牌推广,向有需要的人展示我们的解决方案,为读者设计有趣的内容以激发他们的灵感,管理现场和活动,监督数字营销战略,并使销售团队能够做他们最擅长的事情--与航空和海运领域的人员和组织建立长期、有意义的关系。 杰米热衷于积极寻找解决客户挑战的方案。尽管他是一名在技术和 SaaS 行业拥有丰富经验的营销人员,但他的动力来自于解决人类问题的愿望,并且总是从问题出发:"工作之余,杰米已婚,有一个年幼的孩子。他喜欢与妻子和儿子、工作中的西班牙猎犬、打壁球、跑步、访问新的国家并沉浸在不同的文化中。

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