وبصفتنا مزوداً للحلول التي تعمل على أتمتة عمليات فحص المسافرين والوثائق، فإننا ندرك المخاطر الأمنية والتنظيمية والمالية والتشغيلية والتشغيلية والعلامة التجارية وخدمة العملاء الكبيرة التي تواجهها المؤسسات من الاعتماد على عمليات الفحص اليدوي.
إن عدم دقة جوازات السفر والتأشيرات وغيرها من عمليات التحقق من وثائق اعتماد السفر الأخرى تتيح الصعود غير المصرح به إلى الطائرة. تُظهر انتهاكات المطارات احتمالية وجود تهديدات إجرامية وإرهابية خطيرة عندما يستخدم الأفراد وثائق مزورة. تساعد تقنيتنا في منع مخاطر التسلل التي يصعب على المراجعات اليدوية الأساسية اكتشافها.
وبالإضافة إلى دفع غرامات من ستة وسبعة أرقام بسبب انتهاكات الامتثال المعزولة، فإن المنظمات التي يتبين أنها تتيح السفر الدولي لأشخاص غير موثقين بشكل صحيح قد تتعرض لتهم الإهمال الجنائي والتجاهل غير المنضبط للوائح فحص المسافرين.
يمثل فحص وثائق السفر مع ضمان الدقة والكفاءة تحديًا كبيرًا عند القيام به يدويًا. ولذلك، لا مفر من اتخاذ طرق مختصرة إما عن وعي أو عن غير وعي، ويمكن أن تتسبب الانحرافات عن العمليات السليمة في حدوث اضطرابات في الرحلات عندما يتم فيما بعد وضع علامات على المسافرين الذين تم تخليصهم بشكل غير صحيح، مما يستلزم تحويلات غير مجدولة. تكلف مثل هذه الحوادث شركات النقل ما يزيد عن 190,000 جنيه إسترليني في المتوسط في نفقات مثل السكن المؤقت وإعادة الحجز وتعويضات الركاب لكل تعطيل.
تتلهف وسائل الإعلام على الإبلاغ عن غرامات الامتثال وحوادث المسافرين خلسة، وتصور العلامات التجارية للسفر على أنها حراس متهورون أو مهملون لسلامة الركاب. تشير الاستطلاعات إلى أن ما يصل إلى 41% من المسافرين يشعرون بأنهم أقل أماناً عند الحجز مع شركات الطيران التي تم تغريمها بسبب عدم سلامة الركاب والوثائق خلال السنوات الثلاث الماضية.
تؤدي المراجعات اليدوية المطوّلة لوثائق السفر إلى طوابير الانتظار في المطارات التي تتجاوز 120 دقيقة في أوقات الذروة. ويدفع الإحباط الناتج عن ذلك 19% من المسافرين إلى تغيير مقدمي خدمات السفر، وبدلاً من ذلك يمكن أن يؤدي تطبيق الحلول الآلية إلى تمكين شركات الطيران من تقليل الضغط على رحلة المسافر مع ضمان الامتثال لقواعد السفر الدولية.
"*" تحدد الحقول المطلوبة
