إن تعقيدات الالتزام الصحيح بمتطلبات دخول مناطق متعددة معروفة جيداً - إنه كابوس تنظيمي وتشغيلي. وقد تجسد هذا التحدي مؤخرًا في حادثة سفر شهدت احتجاز 1500 مسافر على متن سفينة سياحية في ميناء إسباني في برشلونة بسبب سهو في التأشيرات.
ويطرح السؤال التالي: هل تحتاج الصناعة البحرية إلى الاستمرار في المخاطرة بإغفال مثل هذه الخطوة الحاسمة في مرحلة فحص الركاب؟
على الجانب الآخر، في السماء، يستفيد المسافرون جواً بشكل أكثر شيوعاً - وإن لم يكن عالمياً - من الحل المتكامل والآلي لفحص وثائق السفر المسمى TravelDoc من شركة ICTS Europe Systems. إن اعتراض المشاكل المحتملة في المراحل المبكرة من عملية الحجز سيساعد صناعة الرحلات البحرية على تجنب كوابيس السفر لعملائها، مثل هذه الحالة في إسبانيا.
وهذا لا يعني أنه يمكن إصلاحه بسهولة بالنسبة لشركات الرحلات البحرية، على الأقل ليس داخلياً. إن وجود حل مخصص ومجرب وموثوق به ومصمّم خصيصاً للتحقق من الفرد في ضوء قواعد السفر الدولية التي لا تعد ولا تحصى ليس مفيداً فحسب، بل من الواضح أنه ضروري للنجاح التجاري على المدى الطويل.
كما هو الحال في هذه الحالة الأخيرة، غالباً ما تُترك ركاب السفن السياحية عالقين عندما يتعلق الأمر بالتحقق من قواعد السفر في مختلف البلدان التي ترسو فيها السفينة السياحية. وهذه مهمة شاقة، وهي مهمة شاقة ومعرضة للخطأ البشري أو حتى الإهمال التام.
ومع ذلك، ليس من الضروري أن يكون الخبر العاجل هو الخبر العاجل الذي يتم نشره على مستوى العالم.
يمكن دمج ترافل دوك بسلاسة في المواقع الإلكترونية للرحلات البحرية ومنصات الحجز وتطبيقات الصعود إلى الطائرة. ومن خلال القيام بذلك، فإنها تمكّن الركاب من الحصول على المعلومات اللازمة مسبقاً مما يخفف من مخاطر المواقف المشابهة لما حدث في إسبانيا.
تعرف على المزيد حول كيف يمكن لأنظمة ICTS Europe Systems مساعدة شركات الرحلات البحرية على تبسيط الامتثال وتخفيف غرامات الهجرة وتحسين تجربة الركاب. اكتشف ترافل دوك هنا https://ies.aero/solutions/traveldoc/
"*" تحدد الحقول المطلوبة
