تخطى إلى المحتوى
TravelDoc ADC لشركات الطيران
TravelDoc ADC – الخطوط الجوية
يساعد TravelDoc ADC شركات الطيران على التحقق بسلاسة من متطلبات دخول الركاب قبل المغادرة، مما يقلل من مخاطر INAD والغرامات وتعطيل العمليات التشغيلية.
يوفر ADC التحقق من المستندات من خلال واجهة برمجة تطبيقات مباشرة تتصل بالأنظمة الحالية.
المشاكل التي نحلها
تزداد عملية التحقق من وثائق سفر الركاب تعقيداً. تختلف متطلبات الدخول حسب الجنسية والوجهة والطريق، وتتغير بشكل متكرر، مما يجعل من الصعب على الفرق أن تبقى على اطلاع دائم.
تزيد عمليات الفحص اليدوي والعمليات غير المترابطة من مخاطر وقوع الأخطاء، لا سيما في ظل ضغط الوقت عند تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة. وقد يؤدي ذلك إلى سفر ركاب غير ملتزمين بالأنظمة مما يؤدي إلى فرض غرامات من قبل إدارة الهجرة والجوازات والتأخير وتعطيل العمليات التشغيلية.
وبدون حل آلي مدمج في الأنظمة الحالية، تواجه شركات الطيران عدم اتساق عمليات الفحص، وانخفاض الكفاءة، وزيادة الضغط على موظفي الخطوط الأمامية.
التخلص من الفحوصات اليدوية
يمكنك أتمتة عملية التحقق من مستندات السفر وتحرير موظفيك من العمليات اليدوية التي تستغرق وقتاً طويلاً والمعرضة للأخطاء.
قواعد مصممة خصيصاً لكل راكب
متطلبات خاصة بالركاب مقدمة من خلال نظام إشارات مرور بسيط وإرشادات سهلة الفهم.
اكتشاف الاضطرابات نقصان المناعة المكتسبة المحتملة في وقت مبكر
حدد الركاب غير الملتزمين قبل المغادرة وتجنب الغرامات المكلفة من إدارة الهجرة والجنسية (INAD).
تكامل سلس مع نظام التحكم في التوزيع الموزع
يتكامل مباشرةً مع نظام التحكم في المغادرة الخاص بك، مما يوفر نتائج الامتثال دون تعطيل سير العمل
ما هو ترافل دوك؟
مكتبة شاملة للقواعد المتعلقة بالسفر، مما يتيح للموظفين والمسافرين التحقق من متطلبات الدخول والصحة والجمارك. من خلال التحقق من قواعد السفر الدولية مقابل وثائق الركاب على الفور، نساعد مقدمي خدمات السفر على التعامل مع اللوائح المعقدة بسهولة.
0 +
شيكات ترافل دوك في السنة
0
وثائق السفر المدعومة
0
مواقع مراكز البيانات
0 +
عملاء شركات الطيران
كيف تعمل؟
معالجة بيانات الركاب
يرسل نظام إدارة بيانات الركاب تفاصيل الركاب ومعلومات الرحلة إلى ترافل دوك.
التحقق الآلي من الوثائق
يتحقق برنامج TravelDoc من معلومات المسافرين فوراً من معلومات المسافرين وفقاً لقواعد السفر العالمية.
نتائج واضحة عند تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة
يمنح TravelDoc كل مسافر حالة “موافق” أو “مشروط” أو “غير موافق”. وهذا يمكّن الموظفين من اتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة.
موثوق به لدى أكثر من 40 شركة طيران حول العالم
التكامل والدعم
تكامل نظام التحكم في التوزيع الموزع
تكامل نظام التحكم الموزع: Amadeus Altea، و Navitaire New Skies، وSabre، وSITA Horizon، وجميع المنصات الرئيسية عبر واجهة برمجة تطبيقات REST. التنفيذ النموذجي: 4-6 أسابيع.
البنية التحتية العالمية
أربعة مراكز بيانات، ووقت تشغيل بنسبة 99.99%، وأكثر من 35 لغة مدعومة.
دعم الخبراء
مكتب المساعدة الفنية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ومدير حساب مخصص، ومراجعات نجاح العملاء الفصلية، ومؤتمر سنوي للمستخدمين.
ما أثار إعجابنا حقاً هو أنهم زوّدونا بنسخة صينية من التطبيق مع إمكانية التبديل بين وضعي الخدمة الذاتية ووضعية تشغيل الموظفين. والآن لا يستغرقنا الأمر سوى 10 ثوانٍ فقط لتسجيل وصول المسافر بينما كان الأمر يستغرق 30 ثانية على الأقل في الماضي!
كانت سلامة الأنظمة ممتازة، حيث توفر خدمة على مدار 24/7/365 مع وقت تشغيل بنسبة 100%. وباعتبارها شريكاً مفضلاً لشركة إيزي جيت، تقدم شركة ICTS خدمة موثوقة ومتجاوبة باستمرار وتركيز مستمر على ابتكار المنتجات.
نحن نستخدم نظام ترافل دوك منذ أكثر من 10 سنوات ولا يزال الحل المفضل لدينا. فهو يوفر دائماً معلومات دقيقة وصحيحة عن وثائق السفر ويتكامل بسلاسة مع نظام تسجيل الوصول الخاص بنا، وهو لا يساعد المسافرين على إعداد وثائق سفرهم قبل المغادرة فحسب، بل يحسن أيضاً من كفاءة المعالجة في المطار من خلال تقليل وقت تسجيل الوصول اليدوي من خلال التعرف الفوري والتذكيرات، ويوفر لنا TravelDoc ساعات لا حصر لها من الساعات والمال من خلال تجنب العمليات اليدوية والأخطاء عند تسجيل وصول المسافرين.
على مدار عدة سنوات استخدمنا فيها ترافلدوك وطورناها في عمليات قبول العملاء، تبين لنا أن شركة ICTS شريك موثوق وداعم للغاية.
أهم ما يميز العمل مع ICTS هو الدعم الذي يقدمونه لعملائهم. في بداية المشروع، أمضوا 3 أسابيع في الموقع لتقديم تدريب شامل لفريقنا الميداني
غير معروف
خفضت خدمة TravelDoc الغرامات بشكل كبير وحسّنت من رضا المسافرين وخطط التشغيل الآلي للوكالة. ومنذ التطبيق، لم ترد أي تقارير عن أي تأخير في الخدمة أو أي أعطال، كما أن دعم وابتكار شركة ICTS لا تشوبه شائبة. فريق الدعم استباقي ومتاح لجميع الاستفسارات.
الأسئلة المتداولة حول الأسئلة الشائعة حول TravelDoc ADC
الأسئلة الشائعة حول TraveDoc ADC
يعتمد التسعير على حجم الركاب السنوي والمسارات التي تخدمها. تحقق معظم شركات الطيران عائد استثمار إيجابي خلال السنة الأولى. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مخصص.
نقوم بمعالجة أكثر من 600 تحديث يومي من المصادر الحكومية الرسمية. يقوم فريق الخبراء لدينا بمراقبة وتفسير المواقع الإلكترونية للسفارات والإعلانات الحكومية واتصالات الوكالات الحدودية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
يتكامل TravelDoc مع Amadeus Altea وNavitaire New Skies وSabre وSITA Horizon وجميع منصات نظام التحكم الرقمي الرئيسية عبر واجهة برمجة تطبيقات REST API الخاصة بنا. يستغرق التنفيذ عادةً من 4 إلى 6 أسابيع.
لم يتم العثور على أسئلة وأجوبة للمرشحات المحددة.
هل أنت مستعد لتحسين عملياتك؟
انضم إلى شركات الطيران العالمية ومقدمي خدمات السفر الذين يثقون في أنظمة ICTS Europe Systems للامتثال والأمن السلس.
