Notre mission est de simplifier la mise en conformité, d'éliminer les amendes liées à l'immigration et d'optimiser l'expérience des passagers.
ICTS Europe Systems est le premier fournisseur de solutions de voyage basées sur la technologie pour l'industrie mondiale du voyage. Aucun voyage ne devrait commencer sans nous.
TravelDoc est l'un des seuls outils de vérification automatisés disponibles. Il fournit des conseils clairs sur les exigences en matière de documents « Go / No-Go » concernant les règles d'immigration, les conditions d'obtention des passeports et toutes les réglementations relatives à la santé. TravelDoc aide les compagnies aériennes et maritimes à éliminer les amendes, à améliorer leur efficacité opérationnelle et à économiser de l'argent.
Une expérience et une couverture mondiales inégalées.
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Traductions en plusieurs langues: le chinois, le néerlandais, l'anglais, le français, l'allemand, l'espagnol et plus encore.
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Assistance de véritables experts humains.
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TravelDoc établit un nouveau record en 2023.
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Nos contrôles automatisés sont plus rapides par rapport aux contrôles manuels.
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Soutenus uniquement pour la soumission APIS.
TravelDoc
Un système de vérification en ligne unique qui permet aux compagnies aériennes de vérifier que les voyageurs ont les bons documents de voyage dans toutes les applications de service à la clientèle et à la porte d'embarquement.
C'est l'outil parfait pour aider les compagnies aériennes à éliminer les amendes, à améliorer l'efficacité opérationnelle et à faire des économies.
Des applications cloud rapides et simples pour l'Internet des objets (IoT) pourraient permettre aux compagnies aériennes d'éviter les amendes pour avoir fourni des informations premium incorrectes sur les passagers.
Cette solution est un service de conciergerie de passerelle APIS VIP. Il s'agit d'une solution de transformation de données modulaire, basée sur des modèles, qui permet de traiter toutes les plateformes de formats industriels courants pour une mise en œuvre rapide et rentable des programmes APIS nationaux.
Une application de sécurité avancée déployée avant l'enregistrement des passagers aux guichets des aéroports. Elle est conçue pour aider le personnel de sécurité à procéder à l'audit de sécurité des passagers.
Ce qui nous a vraiment impressionnés, c'est qu'ils ont fourni une version chinoise de l'application avec la possibilité de passer du mode libre-service au mode personnel. Aujourd'hui, il ne nous faut que 10 secondes pour enregistrer un passager, alors qu'auparavant il nous fallait au moins 30 secondes !
Nous utilisons TravelDoc depuis plus de 10 ans et il reste notre solution préférée. Non seulement il aide les voyageurs à préparer leurs documents de voyage avant le départ, mais il améliore également l'efficacité du traitement dans les aéroports en réduisant le temps d'enregistrement manuel grâce à la reconnaissance instantanée et aux rappels.TravelDoc nous permet également d'économiser d'innombrables heures et de l'argent en évitant les processus manuels et les erreurs lors de l'enregistrement des voyageurs.
L'intégrité des systèmes a été excellente, fournissant un service 24/7/365 avec une disponibilité de 100%. En tant que partenaire privilégié d'easyJet, ICTS fournit un service toujours fiable et réactif et se concentre en permanence sur l'innovation des produits.
Le point fort de la collaboration avec ICTS est le soutien qu'ils apportent à leurs clients. Au début du projet, ils ont passé trois semaines sur place pour dispenser une formation complète à notre équipe sur le terrain.
TravelDoc a permis de réduire considérablement les amendes et d'améliorer la satisfaction des passagers ainsi que les plans d'automatisation de l'AF. Depuis la mise en œuvre, aucun retard ou défaillance de service n'a été signalé, et l'assistance et l'innovation d'ICTS ont été irréprochables. L'équipe d'assistance est proactive et disponible pour toutes les demandes.
Parlons-en !
Nous sommes fiers d'être une équipe d'experts accessibles, passionnés et collaboratifs qui se consacrent à la résolution de vos problèmes.
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