Nous sommes tous très conscients des perturbations causées vendredi dernier par une mise à jour malveillante de CrowdStrike.
Malgré la panique généralisée, les perturbations et les retards qui ont eu un impact sur les organisations du monde entier, ICTS Europe Systems et notre solution TravelDoc sont restés en ligne. Nous avons traité ~2,5 millions de transactions de règles de voyage des passagers en une seule journée.
Non seulement nous avons pleinement soutenu nos clients pendant cette panne sans précédent, mais nous avons également maintenu l'assistance TravelDoc aux 16 000 employés du groupe ICTS Europe et à leurs opérations.
Nous sommes fiers de nos performances, de la disponibilité constante de nos systèmes et du dévouement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de notre équipe d'assistance, qui s'est surpassée pendant cette période difficile.
De tels incidents rappellent avec force l'importance cruciale pour les fournisseurs de technologie de maintenir la résilience et le temps de fonctionnement des systèmes et soulignent à quel point les choses peuvent facilement mal tourner. Ils renforcent notre engagement à surveiller et à maintenir des systèmes stables et sécurisés tout au long de l'année.
Nous apprécions sincèrement les mots d'appréciation de nos clients et de nos équipes.
Notre solution Global APIS peut aider tous les transporteurs touchés par un réacheminement inattendu, car elle permet la transmission ad hoc des données des voyageurs aux agences de contrôle des douanes et des frontières. Pour en savoir plus sur Global APIS, cliquez ici.
Au cours des 12 derniers mois seulement, le temps de disponibilité de TravelDoc est resté à 100 %. Pour en savoir plus sur TravelDoc, cliquez ici.
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