Nossa missão é simplificar a conformidade, eliminar multas de imigração e otimizar a experiência do passageiro.

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Experiência e cobertura global inigualáveis.
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Traduções para chinês, holandês, inglês, francês, alemão, espanhol e muito mais.
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Suporte de especialistas humanos reais.
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A TravelDoc estabelece um novo recorde em 2023.
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Nossa automação versus verificações manuais.
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Suportado apenas para envio de APIS.
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A ICTS Europe Systems é uma fornecedora líder de soluções de viagens baseadas em tecnologia para o setor de viagens global.

Nossa experiência é inigualável e adquirida em décadas de trabalho nos ambientes aeroportuários mais exigentes do mundo, em algumas das regiões mais remotas, e de mãos dadas com as principais marcas de companhias aéreas do mundo.

Esse pedigree e essa percepção foram combinados com uma proeza técnica e uma tecnologia de ponta para romper com as convenções tradicionais e enfrentar de forma consistente os desafios exclusivos de segurança, operacionais e tecnológicos enfrentados pelo setor de aviação.

Nossas inovações melhoram as viagens de centenas de milhões de passageiros todos os anos e proporcionam maior segurança, eficiência e uma vantagem competitiva para nossos clientes, sempre.


Fale com um especialista
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Aviação

Você é uma companhia aérea, um aeroporto, uma agência de viagens on-line, um sistema de controle de partidas ou um operador de solo? Temos décadas de experiência à sua disposição.

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Marítimo

Nossas soluções podem ajudar os navios de cruzeiro, as balsas e as tripulações marítimas a aprimorar as operações, garantir a conformidade com as regras de viagem e melhorar a experiência geral do cliente para seus passageiros.

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O que realmente nos impressionou foi o facto de terem fornecido uma versão chinesa da aplicação com a capacidade de alternar entre os modos de autosserviço e de operação pelo pessoal. Agora só demoramos 10 segundos a fazer o check-in de um passageiro, quando no passado demorávamos pelo menos 30 segundos!
Usamos o TravelDoc há mais de 10 anos e, até hoje, ele continua sendo a nossa solução preferida. Ele sempre fornece informações precisas e eficazes sobre os documentos de viagem com integração perfeita ao nosso sistema de check-in, o que não só ajuda os viajantes a preparar os documentos de viagem antes da partida, mas também reduz o tempo de processamento do check-in manual por meio do reconhecimento imediato e do fornecimento de alertas, o que melhora a eficiência do atendimento no aeroporto. O TravelDoc nos poupou inúmeras horas e dinheiro ao evitar operações manuais e erros no check-in dos passageiros.
A integridade dos sistemas tem sido excelente, fornecendo um serviço 24 / 7 / 365 com 100% de tempo de atividade. Como parceiro preferencial da easyJet, a ICTS oferece um serviço consistentemente confiável e ágil, com foco contínuo na inovação de produtos.
O destaque do trabalho com a ICTS é o suporte que eles oferecem a seus clientes. No início do projeto, eles passaram três semanas no local, oferecendo um treinamento abrangente à nossa equipe de terra
Air Asia
O TravelDoc reduziu drasticamente as multas e melhorou a satisfação dos passageiros e os planos de automação da AF. Desde a implementação, não houve relatos de atrasos ou falhas no serviço, e o suporte e a inovação da ICTS foram impecáveis. A equipe de suporte é proativa e está disponível para todas as consultas.
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