Nossa missão é simplificar a conformidade, eliminar multas de imigração e otimizar a experiência do passageiro.
A ICTS Europe Systems é a principal fornecedora de soluções de viagens baseadas em tecnologia para o setor de viagens global. Nenhuma viagem deve começar sem nós.
Sendo uma das únicas ferramentas de verificação automatizada disponíveis, o TravelDoc fornece uma orientação clara sobre os requisitos de documentos "Go / No-Go" relativamente às regras de imigração, condições de passaporte e todos os regulamentos relacionados com a saúde. O TravelDoc ajuda as empresas de aviação e marítimas a eliminar multas, a melhorar a sua eficiência operacional e a poupar dinheiro.
Traduções para chinês, holandês, inglês, francês, alemão, espanhol e muito mais.
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Suporte de especialistas humanos reais.
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A TravelDoc estabelece um novo recorde em 2023.
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Nossa automação versus verificações manuais.
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Suportado apenas para envio de APIS.
TravelDoc
Um sistema único de verificação em linha que permite às companhias aéreas verificar se um passageiro possui a documentação correta para a sua viagem em todas as aplicações do serviço de apoio ao cliente e da porta de embarque.
É a ferramenta ideal para ajudar as companhias aéreas a eliminar multas, aumentar a eficiência operacional e poupar dinheiro.
Uma aplicação de embarque IoT baseada na nuvem, rápida e simples, que garante que as companhias aéreas evitam as multas decorrentes da apresentação de informações avançadas sobre passageiros (API) incorrectas.
Esta solução é um serviço VIP de concierge de gateway APIS. Trata-se de uma solução de transformação de dados modular, baseada em modelos, para lidar com todas as plataformas de formato comuns da indústria, para uma implementação rápida e económica dos programas APIS nacionais.
Uma aplicação de segurança avançada implementada antes do check-in dos passageiros nos balcões dos aeroportos. Foi concebida para ajudar o pessoal de segurança na auditoria de segurança dos passageiros.
O que realmente nos impressionou foi o facto de terem fornecido uma versão chinesa da aplicação com a capacidade de alternar entre os modos de autosserviço e de operação pelo pessoal. Agora só demoramos 10 segundos a fazer o check-in de um passageiro, quando no passado demorávamos pelo menos 30 segundos!
Usamos o TravelDoc há mais de 10 anos e, até hoje, ele continua sendo a nossa solução preferida. Ele sempre fornece informações precisas e eficazes sobre os documentos de viagem com integração perfeita ao nosso sistema de check-in, o que não só ajuda os viajantes a preparar os documentos de viagem antes da partida, mas também reduz o tempo de processamento do check-in manual por meio do reconhecimento imediato e do fornecimento de alertas, o que melhora a eficiência do atendimento no aeroporto. O TravelDoc nos poupou inúmeras horas e dinheiro ao evitar operações manuais e erros no check-in dos passageiros.
A integridade dos sistemas tem sido excelente, fornecendo um serviço 24 / 7 / 365 com 100% de tempo de atividade. Como parceiro preferencial da easyJet, a ICTS oferece um serviço consistentemente confiável e ágil, com foco contínuo na inovação de produtos.
O destaque do trabalho com a ICTS é o suporte que eles oferecem a seus clientes. No início do projeto, eles passaram três semanas no local, oferecendo um treinamento abrangente à nossa equipe de terra
O TravelDoc reduziu drasticamente as multas e melhorou a satisfação dos passageiros e os planos de automação da AF. Desde a implementação, não houve relatos de atrasos ou falhas no serviço, e o suporte e a inovação da ICTS foram impecáveis. A equipe de suporte é proativa e está disponível para todas as consultas.
Vamos conversar!
Temos orgulho de ser uma equipe de especialistas acessível, apaixonada e colaborativa, dedicada a resolver seus problemas.
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