Explica o SES: O que significa o novo sistema de fronteiras da UE para as companhias aéreas
O Sistema de Entrada/Saída da UE (EES) marca uma grande mudança na forma como os viajantes entram e saem do Espaço Schengen. Para as companhias aéreas, o SES introduz novas responsabilidades e considerações em matéria de verificação e conformidade dos passageiros. Concebido para reforçar a segurança nas fronteiras, o sistema regista os dados biométricos e o historial de viagens dos cidadãos de países terceiros que visitam a Europa.
O que significa a EES para as companhias aéreas
Para as companhias aéreas, a introdução do EES afecta tanto a experiência dos passageiros como a conformidade regulamentar.
Comunicação com os passageiros: Muitos viajantes ainda desconhecem os requisitos da Estratégia Europeia de Emprego, o que pode gerar confusão e atrasos no registo e no embarque.
Risco de conformidade: As companhias aéreas são responsáveis por verificar se os passageiros cumprem as regras de entrada. Uma falta de conhecimento ou documentos incorrectos podem aumentar o risco de multas do INAD.
Impacto operacional: Os tempos de processamento mais longos e os novos procedimentos nos aeroportos podem afetar a eficiência da resposta, especialmente durante as épocas altas de viagem.
Como é que as companhias aéreas se podem preparar
Para gerir a transição de forma eficaz, as companhias aéreas devem:
Mantém os passageiros informados com antecedência. Partilha informações claras sobre os requisitos do EES nas confirmações de reserva, nos e-mails e no check-in para ajudar os viajantes a sentirem-se preparados.
Certifica-te de que as tuas equipas estão preparadas. Dá ao pessoal a formação e as ferramentas adequadas para que possam responder com confiança às perguntas dos passageiros e lidar com os novos procedimentos.
Utiliza a tecnologia inteligente para te manteres à frente. Automatizar a verificação de documentos antes de os passageiros chegarem ao aeroporto pode poupar tempo, reduzir o stress e evitar problemas de última hora.
Como é que o TravelDoc apoia as companhias aéreas
O TravelDoc torna mais fácil para as companhias aéreas manterem-se a par das regras de fronteira e imigração em constante mudança. Oferece verificações automáticas e fiáveis dos documentos de viagem, ajudando as companhias aéreas a identificar quaisquer problemas antes mesmo de os passageiros chegarem ao aeroporto.
Com o EES já em funcionamento, a TravelDoc ajuda as companhias aéreas:
Identificar os viajantes que devem registar-se no novo sistema
Reduzir o risco de multas do INAD
Mantém os passageiros informados para que possam viajar com confiança
O EES representa uma grande mudança para as fronteiras europeias, mas com as ferramentas certas as companhias aéreas podem garantir a conformidade e proporcionar uma viagem mais tranquila e previsível para todos.
Descobre como o TravelDoc pode ajudar a tua companhia aérea a gerir o EES e outras alterações regulamentares:
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