É imperativo que as nossas equipas experimentem as nossas soluções na perspetiva dos nossos clientes das companhias aéreas e dos seus passageiros. Sem estas sessões, como é que podemos compreender verdadeiramente as necessidades do sector?
Os nossos especialistas do sector em todos os departamentos permitem-nos oferecer soluções dinâmicas que ajudam a processar os passageiros de forma mais eficiente e a reduzir as multas de conformidade.
É fundamental que as nossas equipas compreendam os processos em vigor, as necessidades dos nossos clientes e, igualmente importante, as necessidades dos viajantes.
Estas visitas são vitais para a nossa equipa, proporcionando uma oportunidade para discutir processos, resolver quaisquer problemas e partilhar ideias com os clientes das companhias aéreas, os assistentes de terra e, por vezes, até com os passageiros.
O seu feedback é inestimável, garantindo que a ICTS Europe Systems continua a fornecer "soluções de vanguarda" e experiências de serviço memoráveis.
Muito obrigado à equipa da ICTS UK pela sua assistência e acompanhamento durante todo o dia, e à Wizz, Menzies e Delta Airlines pelo seu tempo e feedback.
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