Maak kennis met het team - Lucy Kay

Lucy werkt sinds 2023 bij ICTS European Systems als Key Account Manager voor de regio Azië-Pacific. Ze speelt een sleutelrol in het opbouwen van langdurige klantrelaties, het identificeren van groeikansen en het afstemmen van de oplossingen van het bedrijf op de specifieke behoeften van klanten in de regio. Met haar interculturele expertise en diepgaande kennis van de APAC-markt fungeert Lucy als brug tussen klanten in de regio en het Britse team, waardoor een nauwe samenwerking en succes op de lange termijn gewaarborgd zijn.

1- Wat is je functie bij ICTS European Systems?

Accountmanager, Azië-Pacific

2- Waarom ben je lid geworden van ICCTE en hoe heeft je levensreis je hierheen geleid?

3- Hoe zou je de cultuur hier in drie woorden beschrijven?

Ondersteuning, inclusie en samenwerking

4 - Aan welk project heb je hier gewerkt waar je bijzonder trots op bent en waarom?

Het is moeilijk om maar één bedrijf te kiezen, want we zijn er trots op dat we al onze geweldige klanten in de regio Azië-Pacific ondersteunen. De luchtvaart is een dynamische sector waar elke dag nieuwe veranderingen en technologieën ontstaan. Onze collega's en experts werken hard om te innoveren en de ervaring van reizigers te verbeteren en ik ben blij dat ik deel mag uitmaken van deze spannende reis.

5 - Hoe kan TravelDoc volgens jou de toeristische sector helpen verbeteren?

TravelDoc vergemakkelijkt het online inchecken voor reizigers en helpt luchtvaartmaatschappijen effectief om compliance risico's te verminderen.

6- Wat doe je graag buiten je werk?

Fitness, lezen en dansen

7- Waar woon je nu? Heb je ergens anders gewoond dat iets voor je betekent?

Ik woon momenteel in Londen, de beste stad waar ik ooit heb gewoond. Daarvoor heb ik vijf jaar in Beijing gewerkt, wat ook een belangrijke vormende ervaring voor me was.