Ga naar de inhoud
TravelDoc ADC voor reisbureaus
TravelDoc ADC – Reisbureaus
TravelDoc ADC geeft reisbureaus de tools in handen om klanten met vertrouwen te adviseren, documentatieproblemen op te vangen voordat het reisverstoringen worden en de vertrouwde relaties te beschermen waardoor klanten blijven terugkomen.
Als een klant niet kan reizen, betaalt je agentschap de prijs
Van reisbureaus wordt verwacht dat ze elk detail goed regelen, maar visa, toegang en gezondheidsvereisten verschillen per reiziger en veranderen voortdurend. Handmatig bijhouden is niet realistisch.
Wanneer een klant geweigerd of geweigerd wordt, heeft dit gevolgen voor het agentschap in de vorm van omboekingskosten, claims en reputatieschade. Zonder een geautomatiseerde nalevingscontrole in het boekingsproces brengt elke boeking risico’s met zich mee.
Wat is TravelDoc ADC?
Een real-time global rules engine die visum-, inreis-, gezondheids- en transitvereisten controleert voor elke combinatie van nationaliteit en bestemming van passagiers.
TravelDoc ADC geeft adviseurs van reisbureaus directe, betrouwbare begeleiding op het gebied van naleving op het moment van boeken, zodat elke klant met de juiste documenten reist en elke boeking met vertrouwen wordt bevestigd.
Verifiëren bij de boeking
Controleer de documentatievereisten van elke klant op het moment van boeken, zodat problemen aan het licht komen terwijl er nog tijd is om ze op te lossen
Zelfverzekerd advies over complexe routes
Nauwkeurige verwerking van boekingen met meerdere bestemmingen, visa-on-arrival queries en transitvereisten, ondersteund door een voortdurend bijgewerkte wereldwijde bibliotheek met regels.
Bescherm klantrelaties
Zorg voor een proactieve, professionele service die potentiële problemen signaleert voordat ze vertrekken, zodat compliance een concurrentievoordeel wordt en een reden voor klanten om terug te komen.
Past in je bestaande workflow
ADC integreert via een flexibele API in je boekings- en CRM-systemen en voegt documentverificatie toe zonder de manier waarop je consultants werken te verstoren.
0 +
TravelDoc controles per jaar
0
ondersteunde reisdocumenten
0
datacenter locaties
0 +
bestreken landen en gebieden
Hoe werkt het?
Klant- en reisgegevens bij boeking
Je boekingssysteem geeft de nationaliteit, de reisdocumentgegevens en de reisroute van de klant door aan TravelDoc via de ADC API.
Directe controle aan de hand van actuele inreisvereisten
TravelDoc verifieert de documenten van de klant aan de hand van actuele visum-, inreis- en gezondheidsregels voor elke bestemming en doorreispunt in hun reisroute.
Duidelijke richtlijnen voor je consultant
Een Go, Conditional of No-Go resultaat wordt teruggestuurd met duidelijke richtlijnen, zodat je de klant direct kunt adviseren en eventuele problemen kunt oplossen voordat de reis begint.
Vertrouwd door meer dan 40 luchtvaartmaatschappijen wereldwijd
We gebruiken TravelDoc al meer dan 10 jaar en het blijft onze voorkeursoplossing. Niet alleen helpt het reizigers hun reisdocumenten voor te bereiden voor vertrek, maar het verbetert ook de efficiëntie van de verwerking op luchthavens door de handmatige check-in tijd te verminderen door middel van directe herkenning en herinneringen.TravelDoc bespaart ons ook talloze uren en geld door het vermijden van handmatige processen en fouten bij het inchecken van reizigers.
Gedurende een aantal jaren waarin we Traveldoc gebruikten en verder ontwikkelden in onze klantacceptatieprocessen, bleek ICTS een betrouwbare en zeer ondersteunende partner.
De integriteit van de systemen was uitstekend, met een 24 / 7 / 365 service met 100% uptime. Als voorkeurspartner van easyJet biedt ICTS een consistent betrouwbare, responsieve service en een voortdurende focus op productinnovatie.
Het hoogtepunt van het werken met ICTS is de ondersteuning die ze bieden aan hun klanten. Aan het begin van het project waren ze 3 weken op locatie om ons grondteam een uitgebreide training te geven.
TravelDoc heeft boetes drastisch verlaagd en de tevredenheid van passagiers en AF-automatiseringsplannen verbeterd. Sinds de implementatie waren er geen meldingen van vertragingen of storingen en de ondersteuning en innovatie van ICTS waren onberispelijk. Het supportteam is proactief en beschikbaar voor alle vragen.
TravelDoc ADC veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over TraveDoc ADC
De prijs is gebaseerd op het jaarlijkse aantal passagiers en de routes die je vliegt. De meeste luchtvaartmaatschappijen behalen binnen het eerste jaar een positieve ROI. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.
We verwerken dagelijks meer dan 600 updates van officiële overheidsbronnen. Ons team van experts controleert en interpreteert websites van ambassades, aankondigingen van de overheid en mededelingen van grensagentschappen 24/7.
TravelDoc integreert met Amadeus Altea, Navitaire New Skies, Sabre, SITA Horizon en alle grote DCS platforms via onze REST API. Implementatie duurt meestal 4-6 weken.
Geen veelgestelde vragen gevonden voor de geselecteerde filters.
Klaar om van elke boeking een zelfverzekerde boeking te maken?
Sluit je aan bij de reisbureaus wereldwijd die vertrouwen op ICTS Europe Systems om hun klanten te beschermen.