Ga naar de inhoud
ICTS Eurosystems heeft de lancering aangekondigd van TravelDoc Compliance, een nieuw platform voor de verificatie van documenten vóór vertrek, ontworpen om luchtvaartmaatschappijen te helpen problemen met passagiersdocumenten op te sporen voordat ze een kostbare aangelegenheid worden.
Elk jaar verliezen luchtvaartmaatschappijen miljoenen dollars aan vermijdbare INAD boetes, overstapkosten en last-minute weigeringen. In de meeste gevallen bestaat de informatie die nodig is om deze verliezen te voorkomen al voordat de passagiers bij de boardinggate zijn. Maar ze wordt niet snel genoeg gebruikt.
TravelDoc Compliance is een game-changer.
Het platform is ontworpen voor luchtvaartmaatschappijen en automatiseert de controle van documenten voor vertrek tijdens het online inchecken, zodat alle passagiers bij aankomst aan de gate kunnen bevestigen dat ze aan de voorwaarden voldoen.
Ontworpen voor de realiteit van moderne luchtvaartmaatschappijen
Het naleven van documenten is een complexe taak. Toegangseisen veranderen voortdurend, de omstandigheden van reizigers variëren en de gevolgen van fouten zijn volledig de verantwoordelijkheid van de luchtvaartmaatschappij. TravelDoc Compliance is gemaakt om deze grootschalige complexiteit te beheren door automatisch en systematisch de juiste regels toe te passen op de juiste reizigers op elke vlucht.
Het resultaat is sneller aan boord gaan, minder kostbare fouten en de zekerheid dat alle beslissingen over het aan boord gaan gebaseerd zijn op nauwkeurige, actuele informatie.
Mark Homewood, Managing Director van ICTS Europe, zei: “Fouten in de naleving van de gate zijn niet alleen kostbaar, ze zijn ook te voorkomen. Het TravelDoc compliance systeem biedt luchtvaartmaatschappijen en hun teams de informatie die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben, om de juiste beslissingen te nemen voordat ze aan boord van een vlucht gaan.
Werkingsprincipe
TravelDoc Compliance sluit aan op bestaande uitgangscontrolesystemen, dus medewerkers hoeven niets nieuws te leren en de bestaande workflows worden niet verstoord.
Bij het inchecken kunnen reizigers hun paspoorten, visa en documenten direct uploaden via het platform. OCR- en AI-systemen valideren deze documenten direct aan de hand van de toegangseisen van de bestemming en controleren elke reiziger aan de hand van de juiste regels voor zijn nationaliteit, reisroute en reisdocumenten.
Alle gemelde gevallen worden onmiddellijk op het werknemersportaal geplaatst. Van daaruit kunnen teams gedetailleerde informatie bekijken, rechtstreeks met reizigers spreken en weloverwogen beslissingen nemen over toestemming of weigering, allemaal op één plek. Je hoeft niet van systeem te wisselen of naar informatie te zoeken.
Nu verkrijgbaar
TravelDoc Compliance is wereldwijd beschikbaar voor luchtvaartmaatschappijen. Ga voor meer informatie of om een demonstratie aan te vragen naar de TravelDocCompliance website of neem direct contact op met het TravelDoc team.
