Maritiem en spoor
Geautomatiseerde naleving van passagiersregels voor cruisemaatschappijen en spoorwegnetwerken
Cruisemaatschappijen worden geconfronteerd met unieke uitdagingen op het gebied van naleving: meerdere havenaanlopen tijdens één reis, complexe documentatie voor de bemanning van tientallen nationaliteiten en vereisten van havenautoriteiten.
Spoorwegmaatschappijen moeten passagiersdocumenten voor internationale treinen controleren en tegelijkertijd instaptijden van minder dan 2 minuten aanhouden.
Ons geautomatiseerde nalevingsplatform voldoet aan de specifieke eisen van zowel de zeevaart als het spoorvervoer.
De cijfers
0 +
bemanningswisselingen jaarlijks geverifieerd
0 +
havens en grensovergangen
0
internationale spoorwegtrajecten ondersteund
Vertrouwd door deze toonaangevende bedrijven
We gebruiken TravelDoc al meer dan 10 jaar en het blijft onze voorkeursoplossing. Niet alleen helpt het reizigers hun reisdocumenten voor te bereiden voor vertrek, maar het verbetert ook de efficiëntie van de verwerking op luchthavens door de handmatige check-in tijd te verminderen door middel van directe herkenning en herinneringen.TravelDoc bespaart ons ook talloze uren en geld door het vermijden van handmatige processen en fouten bij het inchecken van reizigers.
Gedurende een aantal jaren waarin we Traveldoc gebruikten en verder ontwikkelden in onze klantacceptatieprocessen, bleek ICTS een betrouwbare en zeer ondersteunende partner.
De integriteit van de systemen was uitstekend, met een 24 / 7 / 365 service met 100% uptime. Als voorkeurspartner van easyJet biedt ICTS een consistent betrouwbare, responsieve service en een voortdurende focus op productinnovatie.
Het hoogtepunt van het werken met ICTS is de ondersteuning die ze bieden aan hun klanten. Aan het begin van het project waren ze 3 weken op locatie om ons grondteam een uitgebreide training te geven.
TravelDoc heeft boetes drastisch verlaagd en de tevredenheid van passagiers en AF-automatiseringsplannen verbeterd. Sinds de implementatie waren er geen meldingen van vertragingen of storingen en de ondersteuning en innovatie van ICTS waren onberispelijk. Het supportteam is proactief en beschikbaar voor alle vragen.
Verbeter je operationele compliance
Neem contact met ons op om een demonstratie te plannen die is afgestemd op jouw cruiseroutes of treinroutes.
