Conhece a equipa - Lucy Cai

Lucy juntou-se à ICTS Europe Systems em 2023 como Key Account Manager para a região APAC. Desempenha um papel importante na criação de parcerias de longo prazo com clientes, identificando oportunidades de crescimento e adaptando as soluções da empresa para satisfazer as necessidades específicas dos clientes regionais. Com a sua experiência intercultural e um profundo conhecimento do mercado da APAC, Lucy serve de ponte entre os clientes da região e a equipa sediada no Reino Unido, assegurando uma forte colaboração e sucesso a longo prazo.

1. Qual é o teu papel na ICTS Europe Systems?

Gestor de contas-chave da região APAC

2. Porque é que entraste na ICTS Europe Systems e como é que o teu percurso te trouxe até aqui?

3. Como descreverias a cultura daqui em três palavras?

Apoio, inclusão, colaboração

4. Qual é o projeto em que trabalhaste aqui de que te orgulhas especialmente - e porquê?

É difícil escolher apenas um, porque me sinto verdadeiramente honrado por apoiar todos os meus fantásticos clientes na região da APAC. A aviação é um sector tão dinâmico que as coisas mudam todos os dias e são introduzidas regularmente novas tecnologias. Os nossos colegas e especialistas trabalham arduamente para inovar e melhorar a experiência de viagem, e eu sinto-me grato por fazer parte desta viagem emocionante.

5. Na tua experiência, qual é a forma como o TravelDoc ajudou a melhorar a indústria das viagens?

O TravelDoc torna o check-in online mais fácil para os passageiros e ajuda efetivamente as companhias aéreas a reduzir os riscos de conformidade.

6. O que gostas de fazer fora do trabalho?

Ginásio, leitura, dança

7. Onde vives agora e já viveste em algum outro lugar que tenha sido significativo para ti?

Atualmente, vivo em Londres, que é a melhor cidade onde já vivi. Antes disso, passei cinco anos a trabalhar em Pequim, o que também foi uma experiência significativa e formativa para mim.