Ga naar de inhoud
Reisaanbieders
Software voor het naleven van reisregels op online boekingsplatforms
Reisaanbieders hebben te maken met unieke uitdagingen op het gebied van compliance: het boeken van reizen met meerdere vervoerders en bestemmingen, het verstrekken van nauwkeurige informatie over toegangsvereisten bij het verkooppunt en het afhandelen van vragen van klanten over visa en documentatie.
Onze API voor naleving van reisvereisten integreert met boekingsplatforms om directe, nauwkeurige begeleiding bij het invoeren van vereisten te bieden, waardoor het aantal afgebroken boekingen en de kosten voor klantenservice na de verkoop afnemen.
De cijfers
0 +
jaarlijks geverifieerde boekingen
0 +
reisaanbieders
0 %
vermindering van afgebroken boekingen
0 %
minder vragen na het boeken
Vertrouwd door toonaangevende reisaanbieders
We gebruiken TravelDoc al meer dan 10 jaar en het blijft onze voorkeursoplossing. Niet alleen helpt het reizigers hun reisdocumenten voor te bereiden voor vertrek, maar het verbetert ook de efficiëntie van de verwerking op luchthavens door de handmatige check-in tijd te verminderen door middel van directe herkenning en herinneringen.TravelDoc bespaart ons ook talloze uren en geld door het vermijden van handmatige processen en fouten bij het inchecken van reizigers.
Gedurende een aantal jaren waarin we Traveldoc gebruikten en verder ontwikkelden in onze klantacceptatieprocessen, bleek ICTS een betrouwbare en zeer ondersteunende partner.
De integriteit van de systemen was uitstekend, met een 24 / 7 / 365 service met 100% uptime. Als voorkeurspartner van easyJet biedt ICTS een consistent betrouwbare, responsieve service en een voortdurende focus op productinnovatie.
Het hoogtepunt van het werken met ICTS is de ondersteuning die ze bieden aan hun klanten. Aan het begin van het project waren ze 3 weken op locatie om ons grondteam een uitgebreide training te geven.
TravelDoc heeft boetes drastisch verlaagd en de tevredenheid van passagiers en AF-automatiseringsplannen verbeterd. Sinds de implementatie waren er geen meldingen van vertragingen of storingen en de ondersteuning en innovatie van ICTS waren onberispelijk. Het supportteam is proactief en beschikbaar voor alle vragen.
Verlaag het aantal afgebroken boekingen en de ondersteuningskosten
Bekijk hoe onze oplossingen integreren met jouw boekingsplatform. Boek een technische demo met ons integratieteam.
