TravelDoc had kunnen voorkomen dat cruiseschip met 1.500 passagiers vast kwam te zitten in Spaanse haven vanwege visumproblemen

De complexiteit van het correct naleven van de inreisvereisten van meerdere landen is welbekend - het is een regelgevende en operationele nachtmerrie. De uitdaging werd onlangs geïllustreerd door een reisincident waarbij 1.500 passagiers van een cruiseschip vast kwamen te zitten in een Spaanse haven in Barcelona vanwege een vergissing bij het verstrekken van visa.

Dit roept de vraag op: moet de maritieme industrie het risico blijven nemen om zo'n kritieke stap in de fase van passagierscontrole over het hoofd te zien?

De operationele, financiële en reputatieverliezen zijn geen druppel op een gloeiende plaat.

Aan de andere kant, in de lucht, profiteren luchtreizigers vaker - hoewel niet universeel - van de geïntegreerde en geautomatiseerde oplossing voor het controleren van reisdocumenten genaamd TravelDoc van ICTS Europe Systems. Door potentiële problemen al in een vroeg stadium van het boekingsproces op te sporen, kan de cruise-industrie voorkomen dat haar klanten nachtmerries krijgen, zoals deze in Spanje.

En dat wil niet zeggen dat het gemakkelijk op te lossen is voor cruiseschepen, tenminste niet intern. Een toegewijde, bewezen en betrouwbare oplossing die speciaal is ontworpen om een persoon te controleren op de talloze internationale reisregels is niet alleen nuttig, maar duidelijk essentieel voor commercieel succes op de lange termijn.

Zoals in dit recente geval, zijn passagiers van cruiseschepen vaak gestrand als het gaat om het controleren van de reisregels van de verschillende landen waar een cruiseschip aanmeert. Dat is een ontmoedigende taak die vatbaar is voor menselijke fouten of zelfs regelrechte verwaarlozing.

En toch hoeft het echt niet de kant op te gaan van een wereldwijd nieuwsbericht.

TravelDoc kan helpen voorkomen dat duizenden passagiers vast komen te zitten aan boord van een schip door fouten met reisdocumenten.

TravelDoc kan probleemloos worden geïntegreerd in websites, boekingsplatforms en inschepingsapplicaties van cruiseschepen. Op die manier voorzien ze hun passagiers vooraf van de nodige informatie, wat het risico op situaties zoals in Spanje verkleint.

Lees meer over hoe ICTS Europe Systems cruisemaatschappijen kan helpen om naleving van de regelgeving te vereenvoudigen, boetes voor immigratie te beperken en de passagierservaring te optimaliseren. Ontdek hier TravelDoc https://ies.aero/solutions/traveldoc/


Contact
Come and join us at the UK-China Business Forum on 20th March 2024
Come and Join Us at the UK-China Business Forum, March 20th, 2024
Come and Join Us at the Passenger Terminal Expo (PTE) - April 20th, 2024
Come and Join Us at the Passenger Terminal Expo (PTE) - April 20th, 2024
power-switchchevron-down