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地勤人員

地勤作業需要可靠的自動化系統,以跟上不斷變化的法規,並防止延誤。

我們的解決方案可協助團隊準確、有效率地處理旅客,確保從報到到離境的整個過程都符合規定,同時為您的航空公司合作夥伴提供準時的服務。

我们使用 TravelDoc 已经超过 10 年,它仍然是我们最喜欢的解决方案。它不仅能帮助旅客在出发前准备好旅行证件,还能通过即时识别和提醒减少人工办理登机手续的时间,从而提高机场的处理效率。TravelDoc 还能避免旅客办理登机手续时的人工流程和错误,为我们节省了无数的时间和金钱。

過去幾年來,我們在客戶驗收流程中使用並進一步開發 Traveldoc,ICTS 成為我們可靠且非常支持的合作夥伴。

令我们印象深刻的是,他们提供的中文版应用程序可以在自助服务模式和员工操作模式之间切换。现在,我们只需 10 秒钟就能为一名乘客办理登机手续,而过去至少需要 30 秒钟!

系统的完整性非常好,提供全天候服务,正常运行时间达到 100%。作为易捷航空的首选合作伙伴,信通技术提供可靠、快速响应的服务,并不断致力于产品创新。

与 ICTS 合作的最大亮点是他们为客户提供的支持。项目开始时,他们花了 3 周时间在现场对我们的地面团队进行全面培训……”。

未知

TravelDoc 大幅减少了罚款,提高了乘客满意度和 AF 自动化计划。自实施以来,没有任何延误或服务故障的报告,ICTS 的支持和创新也无可挑剔。支持团队积极主动,可随时解答所有疑问。

優化您的地面作業

A ground handler agent checking in a passenger at a checkin desk