Pessoal de terra
Software de conformidade automatizado para operadores de terra
As operações de assistência em terra necessitam de sistemas fiáveis e automatizados para acompanhar a evolução dos regulamentos e evitar atrasos.
As nossas soluções ajudam as equipas a processar os passageiros de forma precisa e eficiente, garantindo a conformidade desde o check-in até à partida, apoiando simultaneamente o desempenho a tempo das suas companhias aéreas parceiras.
Como é que os assistentes de terra beneficiam
Confiado pelas principais empresas de assistência em terra
A integridade dos sistemas tem sido excelente, fornecendo um serviço 24 / 7 / 365 com 100% de tempo de atividade. Como parceiro preferido da easyJet, a ICTS fornece um serviço consistentemente fiável e reativo e um enfoque contínuo na inovação de produtos.
Utilizamos o TravelDoc há mais de 10 anos e, até hoje, continua a ser a nossa solução de eleição. Fornece sempre informações precisas e eficazes sobre os documentos de viagem, com uma integração perfeita no nosso sistema de check-in, o que não só ajuda os viajantes a preparar os documentos de viagem antes da partida, como também reduz o tempo de processamento manual do check-in, através do reconhecimento imediato e da emissão de alertas, o que melhora a eficiência do tratamento no aeroporto. O TravelDoc poupou-nos inúmeras horas e dinheiro ao evitar operações manuais e erros no check-in dos passageiros.
Ao longo de vários anos, durante os quais utilizámos e desenvolvemos o Traveldoc nos nossos processos de aceitação de clientes, a ICTS revelou-se um parceiro fiável e muito solidário.
O ponto alto do trabalho com a ICTS é o apoio que prestam aos seus clientes. No início do projeto, passaram 3 semanas no local, dando uma formação abrangente à nossa equipa de terra
O TravelDoc reduziu drasticamente as coimas e melhorou a satisfação dos passageiros e os planos de automatização da AF. Desde a implementação, não houve relatos de qualquer atraso ou falha no serviço e o apoio e a inovação da ICTS foram impecáveis. A equipa de apoio é proactiva e está disponível para todos os pedidos de informação.
Optimiza as tuas operações em terra
Equipa as tuas equipas com ferramentas que garantem a conformidade regulamentar e mantêm o desempenho atempado. As nossas soluções integram-se perfeitamente nos seus fluxos de trabalho existentes, reduzindo o risco de multas e melhorando o serviço que presta às suas companhias aéreas parceiras.
