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Agents d’escale

Logiciel de conformité automatisé pour les agents d’escale

Les opérations de manutention au sol ont besoin de systèmes fiables et automatisés pour suivre l’évolution des réglementations et éviter les retards.

Nos solutions aident les équipes à traiter les passagers de manière précise et efficace, en garantissant la conformité de l’enregistrement au départ tout en soutenant la ponctualité pour tes partenaires aériens.

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Quels sont les avantages pour les agents de manutention au sol ?

Traitement plus rapide et plus précis des passagers lors de l’enregistrement et de l’embarquement.

Réduction du risque d’erreurs d’embarquement, de retards et de problèmes de conformité.

Application cohérente des conditions d’entrée dans tous les terminaux et sur tous les vols.

Plus de confiance et de contrôle pour les équipes de première ligne et de supervision.

Solutions pour les manutentionnaires au sol

TravelDoc ADC

Automatisation de la conformité en matière d’immigration

Des conseils d’éligibilité clairs pour chaque passager en fonction des exigences d’entrée en temps réel. Intégration transparente avec les systèmes de contrôle des départs et d’assistance au sol pour des contrôles rapides et cohérents.

Avantages : Réduit les interventions manuelles à la porte, évite les erreurs d’embarquement, améliore les taux de passage des passagers, favorise les départs à l’heure.

Intégration : Fonctionne avec tous les principaux systèmes de contrôle des départs.

Découvrir TravelDoc ADC

TravelDoc Pro

Contrôle avancé pour les opérations complexes

Effectue des vérifications détaillées et en temps réel de l’admissibilité au voyage lors de l’enregistrement et du départ. Valide les passeports, les visas, les exigences sanitaires et douanières sur des itinéraires complexes grâce à des vérifications répétables, des scénarios enregistrés et un partage sécurisé des résultats.

Idéal pour : Les itinéraires à plusieurs étapes, la vérification des visas, les exigences de transit, les vérifications de documents de dernière minute.

Découvre TravelDoc Pro

A ground handler agent helping a passenger board a plane

La confiance des principaux prestataires de services de manutention au sol

Nous utilisons TravelDoc depuis plus de 10 ans et il reste notre solution préférée. Non seulement il aide les voyageurs à préparer leurs documents de voyage avant le départ, mais il améliore également l’efficacité du traitement dans les aéroports en réduisant le temps d’enregistrement manuel grâce à la reconnaissance instantanée et aux rappels.TravelDoc nous permet également d’économiser d’innombrables heures et de l’argent en évitant les processus manuels et les erreurs lors de l’enregistrement des voyageurs.

Pendant plusieurs années, au cours desquelles nous avons utilisé et développé Traveldoc dans nos processus d’acceptation des clients, ICTS s’est révélé être un partenaire fiable et d’un grand soutien.

L’intégrité des systèmes a été excellente, fournissant un service 24/7/365 avec une disponibilité de 100%. En tant que partenaire privilégié d’easyJet, ICTS fournit un service toujours fiable et réactif et se concentre en permanence sur l’innovation des produits.

Le point fort de la collaboration avec ICTS est le soutien qu’ils apportent à leurs clients. Au début du projet, ils ont passé trois semaines sur place pour dispenser une formation complète à notre équipe sur le terrain.

Inconnu

TravelDoc a permis de réduire considérablement les amendes et d’améliorer la satisfaction des passagers ainsi que les plans d’automatisation de l’AF. Depuis la mise en œuvre, aucun retard ou défaillance de service n’a été signalé, et l’assistance et l’innovation d’ICTS ont été irréprochables. L’équipe d’assistance est proactive et disponible pour toutes les demandes.

Optimise tes opérations au sol

Équipe tes équipes d’outils qui garantissent la conformité réglementaire et maintiennent la ponctualité. Nos solutions s’intègrent parfaitement à tes flux de travail existants, ce qui réduit le risque d’amendes et améliore le service que tu fournis à tes partenaires aériens.

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A ground handler agent checking in a passenger at a checkin desk