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Personal de tierra

Software automatizado de cumplimiento de la normativa para personal de asistencia en tierra

Las operaciones de asistencia en tierra necesitan sistemas fiables y automatizados para seguir el ritmo de las cambiantes normativas y evitar retrasos.

Nuestras soluciones ayudan a los equipos a procesar a los pasajeros con precisión y eficacia, garantizando el cumplimiento de las normas desde la facturación hasta la salida, al tiempo que favorecen la puntualidad de tus aerolíneas asociadas.

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Cómo se benefician los agentes de asistencia en tierra

Procesamiento de pasajeros más rápido y preciso en la facturación y el embarque.

Reducción del riesgo de errores de embarque, retrasos y problemas de cumplimiento.

Aplicación coherente de los requisitos de entrada en todas las terminales y vuelos.

Mayor confianza y control para los equipos de primera línea y de supervisión.

Soluciones para personal de tierra

TravelDoc ADC

Cumplimiento automatizado de las normas de inmigración

Orientación clara sobre la elegibilidad de cada pasajero basada en los requisitos de entrada en tiempo real. Perfecta integración con los sistemas de control de salidas y de asistencia en tierra para realizar comprobaciones rápidas y coherentes.

Ventajas: Reduce la intervención manual en la puerta de embarque, evita errores de embarque, mejora los índices de despacho de pasajeros, favorece las salidas puntuales.

Integración: Funciona con los principales sistemas de control de salidas.

Descubre TravelDoc ADC

TravelDoc Pro

Control avanzado para operaciones complejas

Realiza comprobaciones detalladas y en tiempo real de los requisitos de viaje en la facturación y la salida. Valida pasaportes, visados, requisitos sanitarios y aduaneros en itinerarios complejos con comprobaciones repetibles, escenarios guardados y compartición segura de resultados.

Ideal para: Itinerarios de varias etapas, verificación de visados, requisitos de tránsito, comprobaciones de documentos de última hora.

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A ground handler agent helping a passenger board a plane

Con la confianza de las principales empresas de asistencia en tierra

Llevamos más de 10 años utilizando TravelDoc y sigue siendo nuestra solución favorita. No sólo ayuda a los viajeros a preparar sus documentos de viaje antes de partir, sino que también mejora la eficacia del proceso en los aeropuertos al reducir el tiempo de facturación manual mediante el reconocimiento instantáneo y los recordatorios.TravelDoc también nos ahorra incontables horas y dinero al evitar procesos manuales y errores al facturar a los viajeros.

A lo largo de varios años en los que utilizamos y desarrollamos Traveldoc en nuestros procesos de aceptación de clientes, ICTS resultó ser un socio fiable y de gran apoyo.

La integridad de los sistemas ha sido excelente, proporcionando un servicio 24 / 7 / 365 con un tiempo de actividad del 100%. Como socio preferente de easyJet, ICTS ofrece un servicio fiable y receptivo y se centra continuamente en la innovación de productos.

Lo más destacado de trabajar con ICTS es el apoyo que prestan a sus clientes. Al principio del proyecto, pasaron 3 semanas in situ impartiendo una formación completa a nuestro equipo de tierra…».

Desconocido

TravelDoc ha reducido drásticamente las multas y ha mejorado la satisfacción de los pasajeros y los planes de automatización de AF. Desde la implantación no ha habido informes de retrasos o fallos en el servicio, y el apoyo y la innovación de ICTS han sido impecables. El equipo de asistencia es proactivo y está disponible para todas las consultas.

Optimiza tus operaciones en tierra

Equipa a tus equipos con herramientas que garanticen el cumplimiento de la normativa y mantengan la puntualidad. Nuestras soluciones se integran perfectamente en tus flujos de trabajo actuales, reduciendo el riesgo de multas y mejorando el servicio que prestas a tus aerolíneas asociadas.

Contacto ventas

A ground handler agent checking in a passenger at a checkin desk