
TravelDoc ADC – 旅行社
TravelDoc ADC 为旅行社提供了各种工具,使其能够满怀信心地为客户提供建议,在文件问题导致旅行中断之前及时发现问题,并保护客户回头客的信任关系。

当客户无法出差时,您的代理机构要为此付出代价
人们期望旅行社能做好每一个细节,但签证、入境和健康要求因旅客而异,而且不断变化。人工跟进是不现实的。
当客户被拒绝登机或被拒之门外时,重新预订的成本、索赔和声誉损失都会对代理机构造成影响。如果不在预订流程中进行自动合规性检查,每次预订都会带来风险。
什么是 TravelDoc ADC?
实时全球规则引擎,可检查任何乘客国籍和目的地组合的签证、入境、健康和过境要求。
TravelDoc ADC 可在预订时为旅行社顾问提供即时、可靠的合规指导,让每位客户都能携带正确的文件出行,每次预订都能放心确认。


在预订时进行验证
在预订时检查每个客户的文件要求,以便在还有时间解决问题时将问题浮出水面

为复杂行程提供自信建议
在不断更新的全球规则库支持下,准确处理多目的地预订、落地签证查询和过境要求。

保护客户关系
提供积极主动的专业服务,在出发前提示潜在问题,将合规性转化为竞争优势和客户再次光临的理由。

适合您现有的工作流程
ADC 通过灵活的 API 与您的预订和 CRM 系统集成,在不影响顾问工作的情况下增加了文件验证功能。

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每年的旅行证件检查
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支持的旅行证件
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数据中心位置
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覆盖的国家和地区
它是如何工作的?
预订时提交的客户和行程详情
预订系统通过ADC API将客户的国籍、旅行证件详情和目的地行程传给TravelDoc。

即时核对现行入境要求
TravelDoc根据客户行程中每个目的地和过境点的实时签证、入境和健康规定来验证客户的文件。

向您的顾问提供清晰的指导
在返回 “可以”、”有条件 “或 “不可以 “结果的同时,还会提供简单明了的指导,这样您就可以立即向客户提供建议,并在旅行前解决任何问题。

几年来,我们在客户验收流程中使用并进一步开发了 Traveldoc,ICTS 成为了我们可靠且非常支持我们的合作伙伴。
令我们印象深刻的是,他们提供的中文版应用程序可以在自助服务模式和员工操作模式之间切换。现在,我们只需 10 秒钟就能为一名乘客办理登机手续,而过去至少需要 30 秒钟!
系统的完整性一直非常出色,可提供 24 / 7 / 365 小时服务,正常运行时间达到 100%。作为易捷航空的首选合作伙伴,ICTS 提供一贯可靠、快速响应的服务,并持续关注产品创新。
我们使用 TravelDoc 已经超过 10 年,至今它仍是我们的首选解决方案。它总能提供准确有效的旅行证件信息,并与我们的值机系统无缝集成,不仅能帮助旅客在出发前准备好旅行证件,还能通过即时识别和提醒减少人工办理值机手续的时间,提高机场的处理效率。TravelDoc 避免了旅客值机时的人工操作和错误,为我们节省了无数的时间和金钱。
与 ICTS 合作的最大亮点是他们为客户提供的支持。在项目开始时,他们花了 3 周时间在现场为我们的地面团队提供全面培训
未知
TravelDoc 显著减少了罚款,提高了乘客的满意度和 AF 自动化计划。自实施以来,没有任何关于服务延误或故障的报告,ICTS 的支持和创新无可挑剔。支持团队积极主动,随时解答所有咨询。
TravelDoc ADC 常见问题
关于 TraveDoc ADC 的常见问题
定价基于您的年客运量和航线。大多数航空公司都能在第一年内获得积极的投资回报。如需定制报价,请联系我们。
我们每天处理 600 多条来自政府官方来源的更新信息。我们的专家团队全天候监控并解读使馆网站、政府公告和边境机构通信。
TravelDoc 通过我们的 REST API 与 Amadeus Altea、Navitaire New Skies、Sabre、SITA Horizon 和所有主要 DCS 平台集成。实施时间一般为 4-6 周。
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