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Usamos o TravelDoc há mais de 10 anos e, até hoje, ele continua sendo a nossa solução preferida. Ele sempre fornece informações precisas e eficazes sobre os documentos de viagem com integração perfeita ao nosso sistema de check-in, o que não só ajuda os viajantes a preparar os documentos de viagem antes da partida, mas também reduz o tempo de processamento do check-in manual por meio do reconhecimento imediato e do fornecimento de alertas, o que melhora a eficiência do atendimento no aeroporto. O TravelDoc nos poupou inúmeras horas e dinheiro ao evitar operações manuais e erros no check-in dos passageiros.

Ao longo de vários anos em que usamos e desenvolvemos o Traveldoc em nossos processos de aceitação do cliente, a ICTS se mostrou uma parceira confiável e muito prestativa.

A integridade dos sistemas tem sido excelente, fornecendo um serviço 24 / 7 / 365 com 100% de tempo de atividade. Como parceiro preferencial da easyJet, a ICTS oferece um serviço consistentemente confiável e ágil, com foco contínuo na inovação de produtos.

O destaque do trabalho com a ICTS é o suporte que eles oferecem a seus clientes. No início do projeto, eles passaram três semanas no local, oferecendo um treinamento abrangente à nossa equipe de terra

O TravelDoc reduziu drasticamente as multas e melhorou a satisfação dos passageiros e os planos de automação da AF. Desde a implementação, não houve relatos de atrasos ou falhas no serviço, e o suporte e a inovação da ICTS foram impecáveis. A equipe de suporte é proativa e está disponível para todas as consultas.