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A integridade dos sistemas tem sido excelente, fornecendo um serviço 24 / 7 / 365 com 100% de tempo de atividade. Como parceiro preferido da easyJet, a ICTS fornece um serviço consistentemente fiável e reativo e um enfoque contínuo na inovação de produtos.

Utilizamos o TravelDoc há mais de 10 anos e, até hoje, continua a ser a nossa solução de eleição. Fornece sempre informações precisas e eficazes sobre os documentos de viagem, com uma integração perfeita no nosso sistema de check-in, o que não só ajuda os viajantes a preparar os documentos de viagem antes da partida, como também reduz o tempo de processamento manual do check-in, através do reconhecimento imediato e da emissão de alertas, o que melhora a eficiência do tratamento no aeroporto. O TravelDoc poupou-nos inúmeras horas e dinheiro ao evitar operações manuais e erros no check-in dos passageiros.

Ao longo de vários anos, durante os quais utilizámos e desenvolvemos o Traveldoc nos nossos processos de aceitação de clientes, a ICTS revelou-se um parceiro fiável e muito solidário.

O ponto alto do trabalho com a ICTS é o apoio que prestam aos seus clientes. No início do projeto, passaram 3 semanas no local, dando uma formação abrangente à nossa equipa de terra

O TravelDoc reduziu drasticamente as coimas e melhorou a satisfação dos passageiros e os planos de automatização da AF. Desde a implementação, não houve relatos de qualquer atraso ou falha no serviço e o apoio e a inovação da ICTS foram impecáveis. A equipa de apoio é proactiva e está disponível para todos os pedidos de informação.