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TravelDoc ADC para companhias aéreas
TravelDoc ADC – Companhias aéreas
O TravelDoc ADC ajuda as companhias aéreas a verificar perfeitamente os requisitos de entrada dos passageiros antes da partida, reduzindo o risco de INAD, multas e interrupções operacionais.
O ADC fornece verificação de documentos por meio de uma API simples que se conecta aos sistemas existentes.
Problemas que resolvemos
A verificação dos documentos de viagem dos passageiros está cada vez mais complexa. Os requisitos de entrada variam de acordo com a nacionalidade, o destino e a rota, e mudam com frequência, dificultando a atualização das equipes.
As verificações manuais e os processos desconectados aumentam o risco de erros, principalmente sob pressão de tempo no check-in e no embarque. Isso pode resultar na viagem de passageiros que não estejam em conformidade, levando a multas do INAD, atrasos e interrupções operacionais.
Sem uma solução automatizada incorporada aos sistemas existentes, as companhias aéreas enfrentam verificações inconsistentes, eficiência reduzida e pressão adicional sobre a equipe da linha de frente.
Eliminar verificações manuais
Automatize a verificação de documentos de viagem e livre sua equipe de processos manuais demorados e sujeitos a erros.
Regras personalizadas por passageiro
Requisitos específicos de passageiros apresentados por meio de um sistema simples de semáforo e orientações fáceis de entender.
Identificar possíveis INADs com antecedência
Identifique os passageiros que não estão em conformidade antes da partida e evite multas caras do INAD.
Integração perfeita com o DCS
Integra-se diretamente ao seu Sistema de Controle de Partida, fornecendo resultados de conformidade sem interromper os fluxos de trabalho
O que é o TravelDoc?
Uma biblioteca abrangente de regras relacionadas a viagens, permitindo que funcionários e passageiros verifiquem os requisitos de entrada, saúde e alfândega. Ao verificar instantaneamente as regras de viagens internacionais em relação aos documentos dos passageiros, ajudamos os provedores de viagens a navegar com facilidade por regulamentações complexas.
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Verificações do TravelDoc por ano
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documentos de viagem aceitos
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locais dos data centers
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clientes de companhias aéreas
Como isso funciona?
Processamento de dados de passageiros
Seu DCS envia detalhes do passageiro e informações sobre a viagem para o TravelDoc.
Verificação automatizada de documentos
O TravelDoc verifica instantaneamente as informações dos passageiros em relação às regras globais de viagem.
Resultados claros no check-in e no embarque
O TravelDoc dá a cada passageiro um status de aprovado, condicional ou não aprovado. Isso permite que a equipe tome decisões rápidas e bem informadas.
Com a confiança de mais de 40 companhias aéreas em todo o mundo
Integração e suporte
Integração do DCS
Integração com DCS: Amadeus Altea, Navitaire New Skies, Sabre, SITA Horizon e todas as principais plataformas via API REST. Implementação típica: 4 a 6 semanas.
Infraestrutura global
Quatro centros de dados, 99,99% de tempo de atividade, suporte a mais de 35 idiomas.
Suporte especializado
Helpdesk técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, gerente de contas dedicado, análises trimestrais de sucesso do cliente, conferência anual de usuários.
Usamos o TravelDoc há mais de 10 anos e, até hoje, ele continua sendo a nossa solução preferida. Ele sempre fornece informações precisas e eficazes sobre os documentos de viagem com integração perfeita ao nosso sistema de check-in, o que não só ajuda os viajantes a preparar os documentos de viagem antes da partida, mas também reduz o tempo de processamento do check-in manual por meio do reconhecimento imediato e do fornecimento de alertas, o que melhora a eficiência do atendimento no aeroporto. O TravelDoc nos poupou inúmeras horas e dinheiro ao evitar operações manuais e erros no check-in dos passageiros.
Ao longo de vários anos em que usamos e desenvolvemos o Traveldoc em nossos processos de aceitação do cliente, a ICTS se mostrou uma parceira confiável e muito prestativa.
A integridade dos sistemas tem sido excelente, fornecendo um serviço 24 / 7 / 365 com 100% de tempo de atividade. Como parceiro preferencial da easyJet, a ICTS oferece um serviço consistentemente confiável e ágil, com foco contínuo na inovação de produtos.
O destaque do trabalho com a ICTS é o suporte que eles oferecem a seus clientes. No início do projeto, eles passaram três semanas no local, oferecendo um treinamento abrangente à nossa equipe de terra
O TravelDoc reduziu drasticamente as multas e melhorou a satisfação dos passageiros e os planos de automação da AF. Desde a implementação, não houve relatos de atrasos ou falhas no serviço, e o suporte e a inovação da ICTS foram impecáveis. A equipe de suporte é proativa e está disponível para todas as consultas.
Perguntas frequentes sobre o TravelDoc ADC
Perguntas frequentes sobre o TraveDoc ADC
O preço é baseado no volume anual de passageiros e nas rotas que você atende. A maioria das companhias aéreas obtém um ROI positivo no primeiro ano. Entre em contato conosco para obter uma cotação personalizada.
Processamos mais de 600 atualizações diárias de fontes oficiais do governo. Nossa equipe de especialistas monitora e interpreta sites de embaixadas, anúncios do governo e comunicações de agências de fronteira 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O TravelDoc se integra ao Amadeus Altea, Navitaire New Skies, Sabre, SITA Horizon e a todas as principais plataformas DCS por meio de nossa API REST. Normalmente, a implementação leva de 4 a 6 semanas.
Não foram encontradas perguntas frequentes para os filtros selecionados.
Você está pronto para otimizar suas operações?
Junte-se às companhias aéreas e aos provedores de viagens globais que confiam na ICTS Europe Systems para obter conformidade e segurança contínuas.
