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TravelDoc ADC para proveedores de viajes
TravelDoc ADC – Proveedores de viajes
TravelDoc ADC se integra en los flujos de reserva para proporcionar requisitos precisos de visado y entrada en el punto de venta, reduciendo las cancelaciones, las consultas de los clientes y las fricciones posteriores a la reserva.
Desafíos a los que se enfrentan los proveedores de viajes
Los proveedores de viajes operan en un mosaico de destinos, nacionalidades de pasajeros y tipos de viaje, cada uno con sus propios requisitos de entrada, visado y documentación sanitaria. Seguir el ritmo de estas normas en constante cambio supone una importante carga operativa.
Sin una verificación integrada en el punto de reserva o antes de la salida, los pasajeros llegan a la puerta de embarque con documentos incompletos o no válidos. Las consecuencias recaen directamente sobre el proveedor de viajes: daños a la reputación, itinerarios interrumpidos y una costosa recuperación de los huéspedes.
Los sistemas fragmentados y los flujos de trabajo manuales de cumplimiento dificultan la ampliación o el mantenimiento de la coherencia en múltiples destinos y puntos de contacto con el cliente.
¿Qué es TravelDoc?
Una completa biblioteca de normas relacionadas con los viajes, que permite al personal y a los pasajeros verificar los requisitos de entrada, sanitarios y aduaneros. Al cotejar instantáneamente las normas internacionales de viaje con los documentos de los pasajeros, ayudamos a los proveedores de viajes a navegar por normativas complejas con facilidad.
Elimina la verificación manual
Automatiza las comprobaciones de los documentos de viaje y elimina la necesidad de interpretar las normas manualmente, lo que lleva mucho tiempo y es propenso a errores.
Validación específica del pasajero
Ofrece resultados de elegibilidad personalizados mediante un sistema de semáforo claro y orientación en lenguaje sencillo en el punto de reserva.
Reduce los trastornos postventa
Identifica con antelación los posibles problemas de documentación, ayudando a evitar la denegación de embarque, los costes de cambio de reserva y la insatisfacción del cliente.
Integración flexible
Conecta el ADC a tus plataformas de reservas o portales de clientes existentes para proporcionar una validación de cumplimiento sin fisuras y en tiempo real.
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Cheques TravelDoc al año
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documentos de viaje admitidos
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ubicaciones de los centros de datos
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países y territorios cubiertos
¿Cómo funciona?
Recogida de datos de pasajeros e itinerarios
Tu plataforma de reservas envía los datos del pasajero y del itinerario a TravelDoc a través de la API ADC.
Referencia cruzada instantánea con las normas mundiales
TravelDoc coteja a cada pasajero con su biblioteca continuamente actualizada de normas de entrada, visados y sanitarias en cada etapa del viaje.
Estado de cumplimiento procesable para tu equipo e invitados
Cada pasajero recibe un estatus de Apto, Condicional o No Apto con orientaciones en lenguaje sencillo, para que tus agentes puedan actuar y tus invitados viajen preparados.
Integración y apoyo
Opciones de integración flexibles
Se conecta fácilmente con motores de reservas, sistemas de reservas y plataformas online mediante la API REST. Diseñado para una implantación rápida con el mínimo trastorno.
Infraestructura global escalable
Construido sobre una infraestructura segura y de alta disponibilidad con un tiempo de actividad del 99,99%. Admite varios idiomas para atender a clientes de todo el mundo.
Apoyo continuo de expertos
Acceso a un gestor de cuentas dedicado, revisiones periódicas del rendimiento y asistencia técnica receptiva.
Preguntas frecuentes sobre TravelDoc ADC
Preguntas frecuentes sobre TraveDoc ADC
El precio se basa en tu volumen anual de pasajeros y las rutas que sirves. La mayoría de las aerolíneas consiguen un ROI positivo en el primer año. Ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto a medida.
Procesamos más de 600 actualizaciones diarias de fuentes gubernamentales oficiales. Nuestro equipo de expertos supervisa e interpreta los sitios web de las embajadas, los anuncios del gobierno y las comunicaciones de las agencias fronterizas 24 horas al día, 7 días a la semana.
TravelDoc se integra con Amadeus Altea, Navitaire New Skies, Sabre, SITA Horizon y las principales plataformas DCS a través de nuestra API REST. La implantación suele tardar entre 4 y 6 semanas.
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