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TravelDoc ADC Para Operadores Terrestres
TravelDoc ADC – Personal de tierra
TravelDoc ADC permite a los equipos de asistencia en tierra verificar la documentación de los pasajeros con rapidez y confianza, manteniendo el cumplimiento normativo durante todo el proceso de salida, al tiempo que ayuda a las aerolíneas asociadas a proteger la puntualidad.
Los problemas para los operarios de tierra
Los agentes de asistencia en tierra operan en el extremo más agudo del cumplimiento de las normas de salida, responsables de las decisiones de aceptación de pasajeros en múltiples aerolíneas, rutas y nacionalidades, a menudo simultáneamente. Las normas de entrada varían según el destino, el tipo de pasaporte y el punto de tránsito, y pueden cambiar sin previo aviso.
Confiar en los conocimientos del personal o en guías de referencia impresas crea incoherencia y exposición. Un solo error de embarque puede desencadenar un INAD, un vuelo de vuelta, una multa y una relación dañada con una compañía aérea asociada, todo ello mientras se altera el horario de salida en general.
Sin una solución automatizada e integrada, los personal de tierra se enfrentan a una creciente presión para absorber la complejidad del cumplimiento que ningún equipo puede gestionar manualmente de forma fiable a escala.
¿Qué es TravelDoc?
Una completa biblioteca de normas relacionadas con los viajes, que permite al personal y a los pasajeros verificar los requisitos de entrada, sanitarios y aduaneros. Al cotejar instantáneamente las normas internacionales de viaje con los documentos de los pasajeros, ayudamos a los proveedores de viajes a navegar por normativas complejas con facilidad.
Decisiones claras sobre la elegibilidad
Recibe en tiempo real una validación de entrada específica para cada pasajero, con una sencilla guía de Pasar/No Pasar, para tomar decisiones rápidas y seguras en la facturación y el embarque.
Reducir la intervención manual
Minimiza la interpretación manual de las normas y evita los errores de embarque que pueden provocar retrasos y costosas interrupciones.
Mejorar la eficacia operativa
Aumentar los índices de despacho de los pasajeros y agilizar los procesos en las puertas de embarque, sobre todo durante las salidas punta.
Integración perfecta del sistema
Se integra con los principales sistemas de control de salidas y plataformas de asistencia en tierra, proporcionando comprobaciones de cumplimiento coherentes dentro de los flujos de trabajo existentes.
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Cheques TravelDoc al año
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clientes de aerolíneas
¿Cómo funciona?
Datos del pasajero recibidos en facturación o embarque
Tu DCS o plataforma de asistencia en tierra transmite los datos del pasajero y del vuelo a TravelDoc a través de la API ADC.
Verificación instantánea según las normas de entrada globales
TravelDoc valida a cada pasajero según los requisitos actualizados de entrada, visado y tránsito para su ruta y nacionalidad específicas.
Estado claro entregado a tu agente
El agente recibe directamente el resultado de «Sí», «Condicional» o «No» con orientaciones en lenguaje sencillo, lo que le permite tomar decisiones de aceptación rápidas y fundamentadas.
Con la confianza de más de 40 aerolíneas de todo el mundo
Integración y apoyo
Perfecta integración del sistema aeroportuario
Se integra con los Sistemas de Control de Salidas y las plataformas aeroportuarias a través de la API REST, permitiendo la comprobación de documentos en tiempo real dentro de los flujos de trabajo de facturación y embarque existentes.
Infraestructura mundial fiable
Plataforma de alta disponibilidad con un tiempo de actividad del 99,99%, diseñada para soportar entornos aeroportuarios muy concurridos y equipos multilingües.
Apoyo operativo dedicado
Acceso a un gestor de cuentas dedicado, revisiones periódicas del servicio y asistencia técnica con capacidad de respuesta para que las operaciones funcionen sin problemas en todas las sedes.
Preguntas frecuentes sobre TravelDoc ADC
Preguntas frecuentes sobre TraveDoc ADC
El precio se basa en tu volumen anual de pasajeros y las rutas que sirves. La mayoría de las aerolíneas consiguen un ROI positivo en el primer año. Ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto a medida.
Procesamos más de 600 actualizaciones diarias de fuentes gubernamentales oficiales. Nuestro equipo de expertos supervisa e interpreta los sitios web de las embajadas, los anuncios del gobierno y las comunicaciones de las agencias fronterizas 24 horas al día, 7 días a la semana.
TravelDoc se integra con Amadeus Altea, Navitaire New Skies, Sabre, SITA Horizon y las principales plataformas DCS a través de nuestra API REST. La implantación suele tardar entre 4 y 6 semanas.
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¿Preparado para reforzar el cumplimiento en todas las salidas?
Únete a los agentes de asistencia en tierra y operadores aeroportuarios de todo el mundo que confían en ICTS Europe Systems para mantener la conformidad y la eficacia de las salidas.
