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TravelDoc ADC para agências de viagens
TravelDoc ADC – Agências de viagens
O TravelDoc ADC integra-se nos fluxos de reserva para fornecer vistos e requisitos de entrada precisos no ponto de venda, reduzindo os cancelamentos, as consultas dos clientes e a fricção pós-reserva.
Desafios enfrentados pelos fornecedores de viagens
Os fornecedores de viagens operam numa grande variedade de destinos, nacionalidades de passageiros e tipos de viagem – cada um com os seus próprios requisitos de entrada, vistos e documentação sanitária. Acompanhar o ritmo destas regras em constante mudança é um encargo operacional significativo.
Sem uma verificação integrada no momento da reserva ou antes da partida, os passageiros chegam à porta de embarque com documentos incompletos ou inválidos. As consequências recaem diretamente sobre o fornecedor de viagens: danos na reputação, itinerários interrompidos e recuperação dispendiosa dos hóspedes.
Os sistemas fragmentados e os fluxos de trabalho de conformidade manual dificultam a expansão ou a manutenção da consistência em vários destinos e pontos de contacto com o cliente.
O que é o TravelDoc ADC?
Uma biblioteca abrangente de regras relacionadas com viagens, que permite ao pessoal e aos passageiros verificar os requisitos de entrada, saúde e alfândega. Ao verificar instantaneamente as regras de viagens internacionais em relação aos documentos dos passageiros, ajudamos os fornecedores de viagens a navegar facilmente por regulamentos complexos.
Elimina a verificação manual
Automatiza as verificações de documentos de viagem e elimina a necessidade de interpretação manual de regras, demorada e propensa a erros.
Validação específica do passageiro
Apresenta resultados de elegibilidade personalizados através de um sistema de semáforo claro e de orientações em linguagem simples no momento da reserva.
Reduzir as perturbações pós-venda
Identifica antecipadamente potenciais problemas de documentação, ajudando a evitar recusas de embarque, custos de remarcação e insatisfação do cliente.
Integração flexível
Liga o ADC às plataformas de reservas existentes ou aos portais de clientes para fornecer uma validação de conformidade em tempo real e sem descontinuidades.
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Controlos TravelDoc por ano
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documentos de viagem aceites
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localização dos centros de dados
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países e territórios abrangidos
Como é que funciona?
Recolha de dados dos passageiros e da viagem
A tua plataforma de reservas envia os dados dos passageiros e do itinerário para o TravelDoc através da API ADC.
Consulta instantânea das regras globais
O TravelDoc compara cada passageiro com a sua biblioteca continuamente actualizada de regras de entrada, vistos e saúde em cada etapa da viagem.
Estado de conformidade acionável para a tua equipa e hóspedes
Cada passageiro recebe um estado de “aprovado”, “condicionado” ou “não aprovado” com orientações em linguagem simples, para que os teus agentes possam agir e os teus passageiros viajem preparados.
Integração e apoio
Opções de integração flexíveis
Liga-se facilmente a motores de reserva, sistemas de reserva e plataformas online através da API REST. Concebido para uma implementação rápida com o mínimo de interrupções.
Infraestrutura global escalável
Construído numa infraestrutura segura e de alta disponibilidade com 99,99% de tempo de atividade. Suporta vários idiomas para servir clientes globais.
Apoio especializado permanente
Acesso a um gestor de conta dedicado, revisões regulares do desempenho e apoio técnico reativo.
FAQs do TravelDoc ADC
Perguntas frequentes sobre o TraveDoc ADC
O preço baseia-se no seu volume anual de passageiros e nas rotas servidas. A maioria das companhias aéreas obtém um ROI positivo no primeiro ano. Contacta-nos para obteres um orçamento personalizado.
Processamos mais de 600 actualizações diárias de fontes oficiais do governo. A nossa equipa de especialistas monitoriza e interpreta websites de embaixadas, anúncios governamentais e comunicações de agências fronteiriças 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O TravelDoc integra-se com Amadeus Altea, Navitaire New Skies, Sabre, SITA Horizon e todas as principais plataformas DCS através da nossa API REST. A implementação normalmente leva de 4 a 6 semanas.
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