Marítimo y ferroviario

Cumplimiento automatizado de pasajeros para líneas de cruceros y redes ferroviarias
Las líneas de cruceros se enfrentan a retos de cumplimiento únicos: múltiples escalas en un mismo viaje, documentación compleja de la tripulación de docenas de nacionalidades y requisitos de manifiesto de las autoridades portuarias.
Los operadores ferroviarios deben verificar los documentos de los pasajeros de los trenes internacionales manteniendo tiempos de embarque inferiores a 2 minutos.
Nuestra plataforma de cumplimiento automatizado gestiona los requisitos específicos tanto marítimos como ferroviarios.

En cifras
0 +
cambios de tripulación verificados anualmente
0 +
puertos y pasos fronterizos cubiertos
0
rutas ferroviarias internacionales subvencionadas
Soluciones para el transporte marítimo y ferroviario
Entendemos los requisitos exclusivos de garantizar el cumplimiento en redes de transporte complejas.
TravelDoc ADC
Conformidad multipuerto y transfronteriza
Para compañías de cruceros: Valida automáticamente los documentos de pasajeros y tripulación con todos los puertos del itinerario. La verificación previa a la salida reduce los retrasos en los puertos. Actualizaciones de requisitos en tiempo real durante los viajes. Cumplimiento automatizado de los cambios de tripulación.
Para operadores ferroviarios: Procesamiento de pasajeros en menos de 2 minutos en las terminales. Verificación de documentos previa al viaje en el momento de la reserva. Alertas automáticas de deficiencias. Cumplimiento total de Schengen y las fronteras del Reino Unido.
TravelDoc ofrece integración con sistemas de gestión de pasajeros (Seaware, Trams, ShipPax) y plataformas de reservas ferroviarias (Trainline, SilverRail, Amadeus Rail).

TravelDoc Pro
Verificación de itinerarios complejos
Realiza verificaciones detalladas en tiempo real para itinerarios complejos multipuerto. Plantillas guardadas para itinerarios regulares. Comprobaciones de elegibilidad de la tripulación en múltiples nacionalidades. Escenarios «Y si…» para cambios de itinerario. Informes detallados de cumplimiento para auditorías.

Global APIS
Envíos automatizados de manifiestos
Global APIS permite a los operadores marítimos y ferroviarios presentar datos precisos sobre pasajeros y tripulación a las autoridades fronterizas de todo el mundo. Estandariza los formatos requeridos, valida los datos antes de su envío y reduce los rechazos, los retrasos y el riesgo de incumplimiento.

La integridad de los sistemas ha sido excelente, proporcionando un servicio 24 / 7 / 365 con un tiempo de actividad del 100%. Como socio preferente de easyJet, ICTS ofrece un servicio fiable y receptivo y se centra continuamente en la innovación de productos.
Llevamos más de 10 años utilizando TravelDoc y sigue siendo nuestra solución favorita. No sólo ayuda a los viajeros a preparar sus documentos de viaje antes de partir, sino que también mejora la eficacia del proceso en los aeropuertos al reducir el tiempo de facturación manual mediante el reconocimiento instantáneo y los recordatorios.TravelDoc también nos ahorra incontables horas y dinero al evitar procesos manuales y errores al facturar a los viajeros.
A lo largo de varios años en los que utilizamos y desarrollamos Traveldoc en nuestros procesos de aceptación de clientes, ICTS resultó ser un socio fiable y de gran apoyo.
Lo más destacado de trabajar con ICTS es el apoyo que prestan a sus clientes. Al principio del proyecto, pasaron 3 semanas in situ impartiendo una formación completa a nuestro equipo de tierra…».
Desconocido
TravelDoc ha reducido drásticamente las multas y ha mejorado la satisfacción de los pasajeros y los planes de automatización de AF. Desde la implantación no ha habido informes de retrasos o fallos en el servicio, y el apoyo y la innovación de ICTS han sido impecables. El equipo de asistencia es proactivo y está disponible para todas las consultas.
Mejora tu cumplimiento operativo
Ponte en contacto con nosotros para programar una demostración adaptada a tus itinerarios de crucero o rutas ferroviarias.

