Lucy Cai
Responsable grands comptes, APAC
Après avoir obtenu son diplôme, Lucy est entrée dans l’industrie de la sécurité de l’information à Pékin, en Chine, où elle a commencé en tant que chef de projet avant d’évoluer vers un rôle de gestionnaire de grands comptes chargé de superviser les relations avec les clients. Son parcours l’a ensuite conduite au Royaume-Uni pour y poursuivre ses études et, après l’obtention de son diplôme, elle a rejoint l’équipe d’ICTS Europe Systems en novembre 2023 en tant que gestionnaire de grands comptes pour la région APAC.
Dans ses fonctions actuelles, Lucy est chargée d’entretenir les relations avec les clients, de collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients et de rechercher activement des opportunités d’expansion commerciale. Elle trouve une immense satisfaction à soutenir les clients, à comprendre leurs besoins et à leur apporter des solutions. En tant que professionnelle bilingue, Lucy fait le lien entre le développement des affaires en chinois et en anglais, favorisant ainsi un environnement multiculturel à Londres. Travailler dans les secteurs du voyage et de la sécurité donne à Lucy l’impression que le monde est plus interconnecté. Elle surmonte les barrières géographiques grâce à la collaboration et à la communication qui transcendent les frontières et les diverses cultures. Elle apprécie de faire partie d’un projet commun visant à assurer la sécurité mondiale, convaincue que leurs contributions collectives jouent un rôle essentiel dans la création d’un monde plus prospère et plus connecté. L’attrait de l’internationalisation a incité Lucy à poursuivre une carrière dans le secteur des voyages, captivée par la façon dont il agit comme un conduit vers l’accessibilité et l’intégration transparente de l’internationalisation nous propulse vers un monde plus interconnecté. Avec sept ans d’expérience en contact avec la clientèle en Chine et au Royaume-Uni, Lucy a affiné ses compétences dans des environnements diversifiés. Elle est titulaire d’une maîtrise en génie électrique, qui allie un esprit d’ingénierie analytique à une compréhension de la dynamique humaine cruciale dans le monde des affaires grâce à sa maîtrise en analyse marketing. Lucy prévoit que l’IA aura un impact transformateur sur l’industrie de la sécurité aérienne et espère que des progrès significatifs seront réalisés. En dehors du travail, elle saisit les occasions d’apprendre la danse, le ballet et les danses de salon et latines étant ses préférées.
