海事與鐵路

郵輪公司和鐵路網路的自動化乘客合規性
郵輪公司面臨獨特的合規挑戰:單一航程中停靠多個港口、跨越數十個國籍的複雜船員文件,以及港口當局的艙單要求。
鐵路營運商必須核實國際列車的乘客證件,同時維持 2 分鐘以內的登車時間。
我們的自動化合規平台可處理海事和鐵路的特定要求。

數字
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每年驗證船員更換
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涵蓋的港口和邊境口岸
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支援的國際鐵路路線
海運和鐵路解決方案
我們瞭解確保複雜運輸網路合規性的獨特要求。
TravelDoc ADC
多埠及跨境合規性
適用於郵輪公司:根據行程中的所有港口自動驗證乘客和船員文件。出發前驗證可減少港口延誤。航程中即時更新需求。自動化船員變更合規性。
適用於鐵路營運商:在終點站進行 2 分鐘以下的旅客處理。預訂時進行旅程前文件驗證。自動提醒不足之處。完全符合申根和英國邊境規定。
TravelDoc 提供與乘客管理系統 (Seaware、Trams、ShipPax) 和鐵路訂票平台 (Trainline、SilverRail、Amadeus Rail) 的整合。

TravelDoc Pro
複雜行程驗證
針對複雜的多港口行程進行詳細、即時的驗證。常規航線的儲存範本。跨國籍的船員資格檢查。行程變更的「假設」情境。用於審計的詳細合規報告。

Global APIS
自動提交艙單
Global APIS 可讓海運和鐵路營運商向全球邊境當局提交準確的乘客和船員資料。它標準化所需格式、在提交前驗證資料,並降低拒絕、延誤和合規風險。

我们使用 TravelDoc 已经超过 10 年,它仍然是我们最喜欢的解决方案。它不仅能帮助旅客在出发前准备好旅行证件,还能通过即时识别和提醒减少人工办理登机手续的时间,从而提高机场的处理效率。TravelDoc 还能避免旅客办理登机手续时的人工流程和错误,为我们节省了无数的时间和金钱。
過去幾年來,我們在客戶驗收流程中使用並進一步開發 Traveldoc,ICTS 成為我們可靠且非常支持的合作夥伴。
令我们印象深刻的是,他们提供的中文版应用程序可以在自助服务模式和员工操作模式之间切换。现在,我们只需 10 秒钟就能为一名乘客办理登机手续,而过去至少需要 30 秒钟!
系统的完整性非常好,提供全天候服务,正常运行时间达到 100%。作为易捷航空的首选合作伙伴,信通技术提供可靠、快速响应的服务,并不断致力于产品创新。
与 ICTS 合作的最大亮点是他们为客户提供的支持。项目开始时,他们花了 3 周时间在现场对我们的地面团队进行全面培训……”。
未知
TravelDoc 大幅减少了罚款,提高了乘客满意度和 AF 自动化计划。自实施以来,没有任何延误或服务故障的报告,ICTS 的支持和创新也无可挑剔。支持团队积极主动,可随时解答所有疑问。

