正确遵守多国入境要求的复杂性众所周知--这是一场监管和运营噩梦。最近,1500 名邮轮乘客因签证疏忽被困在西班牙巴塞罗那港口的旅行事件就是这一挑战的缩影。
这就引出了一个问题:海运业是否有必要继续承担在旅客检查阶段忽略如此关键步骤的风险?
另一方面,在空中,航空旅客更普遍地(尽管不是普遍地)受益于 ICTS 欧洲系统公司推出的名为 TravelDoc 的综合自动旅行证件检查解决方案。在预订流程的早期阶段就提前发现潜在问题,将有助于邮轮业避免客户的旅行噩梦,例如西班牙的这次旅行。
这并不是说邮轮公司可以轻易解决的问题,至少内部解决不了。一个专用的、经过验证的、可靠的解决方案,专门用于根据无数的国际旅行规则对个人进行检查,这不仅有帮助,而且对于长期的商业成功显然是必不可少的。
就像最近的这个案例,游轮乘客在检查游轮停靠的各个国家的旅行规则时,往往会陷入困境。这是一项艰巨的任务,而且很容易出现人为错误,甚至是完全疏忽。
然而,这真的不需要像突发新闻那样在全球范围内进行报道。
TravelDoc 可以顺利集成到邮轮网站、预订平台和登船应用程序中。这样,他们就能为乘客预先提供必要的信息,从而降低发生类似西班牙事件的风险。
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