El SES explicado: qué significa para las compañías aéreas el nuevo régimen fronterizo de la UE
El Sistema de Entrada/Salida de la UE (SES) representa un cambio importante en la forma en que los viajeros entran y salen del espacio Schengen. Para las compañías aéreas, el sistema de entrada/salida de la UE conlleva nuevas responsabilidades y consideraciones en materia de verificación y cumplimiento de las normas por parte de los pasajeros. El sistema está diseñado para mejorar la seguridad fronteriza mediante la captura de datos biométricos y el historial de viajes de los nacionales de terceros países que visitan Europa.
Qué significa SEA para las compañías aéreas
Para las compañías aéreas, la introducción de la EAE afecta tanto a la experiencia de los pasajeros como alcumplimiento de lanormativa.
Comunicación con los viajeros: muchos viajeros aún desconocen los requisitos de la estrategia europea de contratación, lo que puede provocar confusión y retrasos al facturar y embarcar.
Riesgo de cumplimiento: las compañías aéreas son responsables de garantizar que los viajeros cumplen las normas de entrada. El desconocimiento o la documentación incorrecta aumentan el riesgo de multa por parte de la NASA.
Repercusiones operativas: los tiempos de tramitación más largos y los nuevos procedimientos en los aeropuertos pueden afectar a la eficacia de la respuesta, especialmente durante las temporadas de mayor afluencia de viajeros.
Cómo pueden prepararse las compañías aéreas
Para que la transición sea eficaz, las compañías aéreas deben
Mantén informados a los viajeros. Ayuda a los viajeros a prepararse comunicándoles claramente los requisitos del CDE en las confirmaciones de reserva, correos electrónicos y en la facturación.
Asegúrate de que tu equipo está preparado. Proporciona a tu personal la formación y las herramientas adecuadas para que puedan responder con confianza a las preguntas de los pasajeros y gestionar los nuevos procedimientos.
Ve un paso por delante con tecnología inteligente. Automatizar las comprobaciones de documentos antes de que los viajeros lleguen al aeropuerto ahorra tiempo, reduce el estrés y evita problemas de última hora.
Cómo apoya TravelDoc a las compañías aéreas
Con TravelDoc, las compañías aéreas pueden responder fácilmente a los cambios de las normas fronterizas y de inmigración. Escanea los documentos de viaje de forma automática y fiable, permitiendo a las aerolíneas identificar cualquier problema antes de que los viajeros lleguen al aeropuerto.
Con la introducción del sistema EES, TravelDoc puede ayudar a las compañías aéreas :
Identificación de los viajeros que se registrarán en el nuevo sistema.
Reduce el riesgo de multa de la NADA
Mantener informados a los viajeros para que puedan viajar con confianza.
La EAE supone un gran cambio para las fronteras europeas, pero las compañías aéreas pueden utilizar las herramientas adecuadas para garantizar el cumplimiento y ofrecer un viaje más fluido y predecible para todos.
Descubre cómo TravelDoc ayuda a las compañías aéreas con la EAE y otros cambios normativos:
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