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TravelDoc ADC para equipe de terra
TravelDoc ADC – Equipe de terra
O TravelDoc ADC permite que as equipes de atendimento em terra verifiquem a documentação dos passageiros com rapidez e confiança, mantendo a conformidade regulamentar durante todo o processo de partida e ajudando as companhias aéreas parceiras a proteger o desempenho no prazo.
Os problemas para os operadores de solo
Os atendentes de solo operam na ponta da conformidade de partida, responsáveis pelas decisões de aceitação de passageiros em várias companhias aéreas, rotas e nacionalidades, muitas vezes simultaneamente. As regras de entrada variam de acordo com o destino, o tipo de passaporte e o ponto de trânsito, e podem mudar sem aviso prévio.
Confiar no conhecimento da equipe ou em guias de referência impressos gera inconsistência e exposição. Um único erro de embarque pode provocar um INAD, um voo de retorno, uma multa e um relacionamento prejudicado com uma companhia aérea parceira – tudo isso enquanto interrompe o cronograma de partidas mais amplo.
Sem uma solução automatizada e integrada, os operadores terrestres enfrentam uma pressão cada vez maior para absorver a complexidade da conformidade que nenhuma equipe pode gerenciar manualmente em escala de forma confiável.
O que é o TravelDoc?
Uma biblioteca abrangente de regras relacionadas a viagens, permitindo que funcionários e passageiros verifiquem os requisitos de entrada, saúde e alfândega. Ao verificar instantaneamente as regras de viagens internacionais em relação aos documentos dos passageiros, ajudamos os provedores de viagens a navegar com facilidade por regulamentações complexas.
Decisões de elegibilidade claras
Receba em tempo real a validação de entrada específica do passageiro com orientação simples de Go/No-Go para tomar decisões rápidas e confiantes no check-in e no embarque.
Reduzir a intervenção manual
Minimize a interpretação manual de regras e evite erros de embarque que podem levar a atrasos e interrupções dispendiosas.
Melhorar a eficiência operacional
Aumentar as taxas de liberação de passageiros e agilizar os processos de portão, especialmente durante os picos de partida.
Integração perfeita do sistema
Integra-se a todos os principais sistemas de controle de partidas e plataformas de manuseio em solo, oferecendo verificações de conformidade consistentes nos fluxos de trabalho existentes.
0 +
Verificações do TravelDoc por ano
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documentos de viagem aceitos
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locais dos data centers
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clientes de companhias aéreas
Como isso funciona?
Dados do passageiro recebidos no check-in ou no embarque
Seu DCS ou plataforma de atendimento em terra passa os detalhes do passageiro e do voo para o TravelDoc por meio da API ADC.
Verificação instantânea das regras globais de entrada
O TravelDoc valida cada passageiro em relação aos requisitos atualizados de entrada, visto e trânsito para sua rota e nacionalidade específicas.
Status claro entregue ao seu agente
Um resultado de “Aceito”, “Condicional” ou “Não aceito” é retornado diretamente ao agente com orientação em linguagem simples, permitindo decisões de aceitação rápidas e informadas.
Com a confiança de mais de 40 companhias aéreas em todo o mundo
Integração e suporte
Integração perfeita com o sistema do aeroporto
Integra-se aos sistemas de controle de partidas e às plataformas aeroportuárias por meio da API REST, permitindo verificações de documentos em tempo real nos fluxos de trabalho existentes de check-in e embarque.
Infraestrutura global confiável
Plataforma de alta disponibilidade com 99,99% de tempo de atividade, projetada para suportar ambientes aeroportuários movimentados e equipes multilíngues.
Suporte operacional dedicado
Acesso a um gerente de conta dedicado, revisões regulares de serviço e suporte técnico ágil para manter as operações funcionando sem problemas em todos os locais.
Perguntas frequentes sobre o TravelDoc ADC
Perguntas frequentes sobre o TraveDoc ADC
O preço é baseado no volume anual de passageiros e nas rotas que você atende. A maioria das companhias aéreas obtém um ROI positivo no primeiro ano. Entre em contato conosco para obter uma cotação personalizada.
Processamos mais de 600 atualizações diárias de fontes oficiais do governo. Nossa equipe de especialistas monitora e interpreta sites de embaixadas, anúncios do governo e comunicações de agências de fronteira 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O TravelDoc se integra ao Amadeus Altea, Navitaire New Skies, Sabre, SITA Horizon e a todas as principais plataformas DCS por meio de nossa API REST. Normalmente, a implementação leva de 4 a 6 semanas.
Não foram encontradas perguntas frequentes para os filtros selecionados.
Você está pronto para reforçar a conformidade em todas as partidas?
Junte-se aos operadores de solo e operadores de aeroportos em todo o mundo que confiam nos sistemas ICTS Europe para manter as partidas em conformidade e eficientes.
