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TravelDoc ADC para agências de viagens
TravelDoc ADC – Agências de viagens
O TravelDoc ADC oferece às agências de viagens as ferramentas para aconselhar os clientes com confiança, detectar problemas de documentação antes que eles se tornem interrupções na viagem e proteger os relacionamentos confiáveis que fazem com que os clientes voltem sempre.
Quando um cliente não pode viajar, sua agência paga o preço
Espera-se que as agências de viagens acertem todos os detalhes, mas os requisitos de visto, entrada e saúde variam de acordo com o viajante e mudam constantemente. Não é realista que você tenha que acompanhar tudo manualmente.
Quando um cliente tem o embarque negado ou é rejeitado, o impacto recai sobre a agência por meio de custos de remarcação, reclamações e danos à reputação. Sem uma verificação de conformidade automatizada no processo de reserva, toda reserva traz riscos.
O que é o TravelDoc ADC?
Um mecanismo de regras globais em tempo real que verifica os requisitos de visto, entrada, saúde e trânsito para qualquer combinação de nacionalidade e destino do passageiro.
O TravelDoc ADC oferece aos consultores de agências de viagens orientação de conformidade instantânea e confiável no momento da reserva, para que cada cliente viaje com os documentos certos e cada reserva seja confirmada com confiança.
Verificar no momento da reserva
Verificar os requisitos de documentação de cada cliente no momento da reserva, de modo que os problemas sejam revelados enquanto ainda há tempo para resolvê-los
Conselhos confiantes sobre itinerários complexos
Trate com precisão as reservas para vários destinos, as consultas de visto na chegada e os requisitos de trânsito, com o apoio de uma biblioteca de regras globais continuamente atualizada.
Proteger os relacionamentos com os clientes
Ofereça um serviço proativo e profissional que identifique possíveis problemas antes da partida, transformando a conformidade em uma vantagem competitiva e um motivo para os clientes retornarem.
Adapta-se ao seu fluxo de trabalho atual
O ADC se integra por meio de uma API flexível aos seus sistemas de reserva e CRM, adicionando a verificação de documentos sem interromper a maneira como seus consultores trabalham.
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Verificações do TravelDoc por ano
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documentos de viagem aceitos
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locais dos data centers
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países e territórios cobertos
Como isso funciona?
Detalhes do cliente e do itinerário enviados na reserva
Seu sistema de reservas passa a nacionalidade do cliente, os detalhes do documento de viagem e o itinerário de destino para o TravelDoc por meio da API ADC.
Verificação instantânea dos requisitos de entrada atuais
O TravelDoc verifica a documentação do cliente em relação às regras atuais de visto, entrada e saúde para cada destino e ponto de trânsito em seu itinerário.
Orientação clara entregue ao seu consultor
Um resultado “Go”, “Conditional” ou “No-Go” é retornado com orientações em linguagem simples, para que você possa aconselhar o cliente imediatamente e resolver qualquer problema antes da viagem.
Com a confiança de mais de 40 companhias aéreas em todo o mundo
Usamos o TravelDoc há mais de 10 anos e, até hoje, ele continua sendo a nossa solução preferida. Ele sempre fornece informações precisas e eficazes sobre os documentos de viagem com integração perfeita ao nosso sistema de check-in, o que não só ajuda os viajantes a preparar os documentos de viagem antes da partida, mas também reduz o tempo de processamento do check-in manual por meio do reconhecimento imediato e do fornecimento de alertas, o que melhora a eficiência do atendimento no aeroporto. O TravelDoc nos poupou inúmeras horas e dinheiro ao evitar operações manuais e erros no check-in dos passageiros.
Ao longo de vários anos em que usamos e desenvolvemos o Traveldoc em nossos processos de aceitação do cliente, a ICTS se mostrou uma parceira confiável e muito prestativa.
A integridade dos sistemas tem sido excelente, fornecendo um serviço 24 / 7 / 365 com 100% de tempo de atividade. Como parceiro preferencial da easyJet, a ICTS oferece um serviço consistentemente confiável e ágil, com foco contínuo na inovação de produtos.
O destaque do trabalho com a ICTS é o suporte que eles oferecem a seus clientes. No início do projeto, eles passaram três semanas no local, oferecendo um treinamento abrangente à nossa equipe de terra
O TravelDoc reduziu drasticamente as multas e melhorou a satisfação dos passageiros e os planos de automação da AF. Desde a implementação, não houve relatos de atrasos ou falhas no serviço, e o suporte e a inovação da ICTS foram impecáveis. A equipe de suporte é proativa e está disponível para todas as consultas.
Perguntas frequentes sobre o TravelDoc ADC
Perguntas frequentes sobre o TraveDoc ADC
O preço é baseado no volume anual de passageiros e nas rotas que você atende. A maioria das companhias aéreas obtém um ROI positivo no primeiro ano. Entre em contato conosco para obter uma cotação personalizada.
Processamos mais de 600 atualizações diárias de fontes oficiais do governo. Nossa equipe de especialistas monitora e interpreta sites de embaixadas, anúncios do governo e comunicações de agências de fronteira 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O TravelDoc se integra ao Amadeus Altea, Navitaire New Skies, Sabre, SITA Horizon e a todas as principais plataformas DCS por meio de nossa API REST. Normalmente, a implementação leva de 4 a 6 semanas.
Não foram encontradas perguntas frequentes para os filtros selecionados.
Você está pronto para fazer com que cada reserva seja confiante?
Junte-se às agências de viagens de todo o mundo que confiam na ICTS Europe Systems para proteger seus clientes.