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TravelDoc ADC para companhias aéreas
TravelDoc ADC – Companhias aéreas
O TravelDoc ADC ajuda as companhias aéreas a verificar sem problemas os requisitos de entrada dos passageiros antes da partida, reduzindo o risco de INAD, multas e interrupções operacionais.
O ADC fornece verificação de documentos através de uma API simples que se liga aos sistemas existentes.
Problemas que resolvemos
A verificação dos documentos de viagem dos passageiros é cada vez mais complexa. Os requisitos de entrada variam consoante a nacionalidade, o destino e a rota, e mudam frequentemente, o que torna difícil para as equipas manterem-se actualizadas.
As verificações manuais e os processos desconectados aumentam o risco de erros, especialmente sob pressão de tempo no check-in e no embarque. Isto pode resultar na viagem de passageiros não conformes, levando a multas do INAD, atrasos e perturbações operacionais.
Sem uma solução automatizada integrada nos sistemas existentes, as companhias aéreas enfrentam controlos inconsistentes, eficiência reduzida e pressão acrescida sobre o pessoal da linha da frente.
Elimina os controlos manuais
Automatiza a verificação de documentos de viagem e liberta o seu pessoal de processos manuais demorados e propensos a erros.
Regras adaptadas a cada passageiro
Requisitos específicos dos passageiros apresentados através de um sistema simples de semáforos e de orientações fáceis de compreender.
Detecta precocemente potenciais INADs
Identifica os passageiros não conformes antes da partida e evita multas dispendiosas do INAD.
Integração perfeita com o DCS
Integra-se diretamente com o seu Sistema de Controlo de Partidas, fornecendo resultados de conformidade sem perturbar os fluxos de trabalho
O que é o TravelDoc?
Uma biblioteca abrangente de regras relacionadas com viagens, que permite ao pessoal e aos passageiros verificar os requisitos de entrada, saúde e alfândega. Ao verificar instantaneamente as regras de viagens internacionais em relação aos documentos dos passageiros, ajudamos os fornecedores de viagens a navegar facilmente por regulamentos complexos.
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Controlos TravelDoc por ano
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localização dos centros de dados
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clientes das companhias aéreas
Como é que funciona?
Processamento de dados dos passageiros
O teu DCS envia os dados dos passageiros e a informação sobre a viagem para o TravelDoc.
Verificação automática de documentos
O TravelDoc verifica instantaneamente as informações dos passageiros em relação às regras globais de viagem.
Resultados claros no check-in e no embarque
O TravelDoc atribui a cada passageiro o estatuto de “Go”, “Conditional” ou “No-Go”. Isto permite ao pessoal tomar decisões rápidas e informadas.
Confiado por mais de 40 companhias aéreas em todo o mundo
Integração e apoio
Integração do DCS
Integração DCS: Amadeus Altea, Navitaire New Skies, Sabre, SITA Horizon e todas as principais plataformas através da API REST. Implementação típica: 4-6 semanas.
Infraestrutura global
Quatro centros de dados, 99,99% de tempo de atividade, 35+ idiomas suportados.
Apoio especializado
Serviço de assistência técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana, gestor de conta dedicado, análises trimestrais do sucesso do cliente, conferência anual de utilizadores.
A integridade dos sistemas tem sido excelente, fornecendo um serviço 24 / 7 / 365 com 100% de tempo de atividade. Como parceiro preferido da easyJet, a ICTS fornece um serviço consistentemente fiável e reativo e um enfoque contínuo na inovação de produtos.
Utilizamos o TravelDoc há mais de 10 anos e, até hoje, continua a ser a nossa solução de eleição. Fornece sempre informações precisas e eficazes sobre os documentos de viagem, com uma integração perfeita no nosso sistema de check-in, o que não só ajuda os viajantes a preparar os documentos de viagem antes da partida, como também reduz o tempo de processamento manual do check-in, através do reconhecimento imediato e da emissão de alertas, o que melhora a eficiência do tratamento no aeroporto. O TravelDoc poupou-nos inúmeras horas e dinheiro ao evitar operações manuais e erros no check-in dos passageiros.
Ao longo de vários anos, durante os quais utilizámos e desenvolvemos o Traveldoc nos nossos processos de aceitação de clientes, a ICTS revelou-se um parceiro fiável e muito solidário.
O ponto alto do trabalho com a ICTS é o apoio que prestam aos seus clientes. No início do projeto, passaram 3 semanas no local, dando uma formação abrangente à nossa equipa de terra
O TravelDoc reduziu drasticamente as coimas e melhorou a satisfação dos passageiros e os planos de automatização da AF. Desde a implementação, não houve relatos de qualquer atraso ou falha no serviço e o apoio e a inovação da ICTS foram impecáveis. A equipa de apoio é proactiva e está disponível para todos os pedidos de informação.
FAQs do TravelDoc ADC
Perguntas frequentes sobre o TraveDoc ADC
O preço baseia-se no seu volume anual de passageiros e nas rotas servidas. A maioria das companhias aéreas obtém um ROI positivo no primeiro ano. Contacta-nos para obteres um orçamento personalizado.
Processamos mais de 600 actualizações diárias de fontes oficiais do governo. A nossa equipa de especialistas monitoriza e interpreta websites de embaixadas, anúncios governamentais e comunicações de agências fronteiriças 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O TravelDoc integra-se com Amadeus Altea, Navitaire New Skies, Sabre, SITA Horizon e todas as principais plataformas DCS através da nossa API REST. A implementação normalmente leva de 4 a 6 semanas.
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Junta-te às companhias aéreas e aos fornecedores de viagens globais que confiam nos sistemas ICTS Europe para uma conformidade e segurança perfeitas.
