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TravelDoc ADC para pessoal de terra
TravelDoc ADC – Assistentes de terra
O TravelDoc ADC permite que as equipas de assistência em terra verifiquem a documentação dos passageiros com rapidez e confiança, mantendo a conformidade regulamentar durante todo o processo de partida, ao mesmo tempo que ajuda as companhias aéreas parceiras a proteger o desempenho pontual.
Os problemas dos assistentes de terra
Os assistentes de terra operam na ponta da conformidade das partidas, sendo responsáveis pelas decisões de aceitação de passageiros de várias companhias aéreas, rotas e nacionalidades, muitas vezes em simultâneo. As regras de entrada variam consoante o destino, o tipo de passaporte e o ponto de trânsito, e podem mudar sem aviso prévio.
Confiar no conhecimento do pessoal ou em guias de referência impressos cria inconsistência e exposição. Um único erro de embarque pode desencadear um INAD, um voo de regresso, uma multa e uma relação prejudicada com uma companhia aérea parceira – tudo isto enquanto perturba o horário de partida mais alargado.
Sem uma solução automatizada e integrada, as empresas de assistência em escala enfrentam uma pressão crescente para absorver a complexidade da conformidade que nenhuma equipa pode gerir manualmente de forma fiável e em grande escala.
O que é o TravelDoc?
Uma biblioteca abrangente de regras relacionadas com viagens, que permite ao pessoal e aos passageiros verificar os requisitos de entrada, saúde e alfândega. Ao verificar instantaneamente as regras de viagens internacionais em relação aos documentos dos passageiros, ajudamos os fornecedores de viagens a navegar facilmente por regulamentos complexos.
Decisões de elegibilidade claras
Recebe em tempo real a validação de entrada específica do passageiro com uma simples orientação Go/No-Go para uma tomada de decisão rápida e confiante no check-in e no embarque.
Reduzir a intervenção manual
Minimiza a interpretação manual de regras e evita erros de embarque que podem levar a atrasos e perturbações dispendiosas.
Melhora a eficiência operacional
Aumenta a taxa de desalfandegamento dos passageiros e simplifica os processos nas portas de embarque, em especial durante as partidas mais concorridas.
Integração perfeita do sistema
Integra-se com todos os principais sistemas de controlo de partidas e plataformas de assistência em terra, proporcionando verificações de conformidade consistentes nos fluxos de trabalho existentes.
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Controlos TravelDoc por ano
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documentos de viagem aceites
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localização dos centros de dados
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clientes das companhias aéreas
Como é que funciona?
Dados dos passageiros recebidos no check-in ou no embarque
A tua plataforma DCS ou de assistência em terra passa os dados dos passageiros e dos voos para o TravelDoc através da API ADC.
Verificação instantânea das regras de entrada globais
O TravelDoc valida cada passageiro em relação aos requisitos actualizados de entrada, visto e trânsito para a sua rota e nacionalidade específicas.
Estado claro entregue ao teu agente
Um resultado de Aceite, Condicional ou Não Aceite é devolvido diretamente ao agente com orientações em linguagem simples, permitindo decisões de aceitação rápidas e informadas.
Confiado por mais de 40 companhias aéreas em todo o mundo
Integração e apoio
Integração perfeita do sistema aeroportuário
Integra-se com os sistemas de controlo de partidas e as plataformas aeroportuárias através da API REST, permitindo verificações de documentos em tempo real nos fluxos de trabalho de check-in e embarque existentes.
Infraestrutura global fiável
Plataforma de alta disponibilidade com 99,99% de tempo de funcionamento, concebida para suportar ambientes aeroportuários movimentados e equipas multilingues.
Apoio operacional dedicado
Acesso a um gestor de conta dedicado, revisões regulares do serviço e apoio técnico reativo para manter as operações a funcionar sem problemas em todos os locais.
FAQs do TravelDoc ADC
Perguntas frequentes sobre o TraveDoc ADC
O preço baseia-se no seu volume anual de passageiros e nas rotas servidas. A maioria das companhias aéreas obtém um ROI positivo no primeiro ano. Contacta-nos para obteres um orçamento personalizado.
Processamos mais de 600 actualizações diárias de fontes oficiais do governo. A nossa equipa de especialistas monitoriza e interpreta websites de embaixadas, anúncios governamentais e comunicações de agências fronteiriças 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O TravelDoc integra-se com Amadeus Altea, Navitaire New Skies, Sabre, SITA Horizon e todas as principais plataformas DCS através da nossa API REST. A implementação normalmente leva de 4 a 6 semanas.
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Estás pronto para reforçar a conformidade em todas as partidas?
Junta-te aos prestadores de serviços de assistência em escala e aos operadores aeroportuários de todo o mundo que confiam nos sistemas ICTS Europe para manter as partidas em conformidade e eficientes.
